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7月26日晚，拼多多在美國納斯達(dá)克上市，短短幾天，針對拼多多的口誅筆伐從未消停，所受輿論遠(yuǎn)大于想象，“假貨”、“山寨”、“低劣”，這些圍繞著拼多多的熱詞，讓這家3歲的電商平臺陷入了輿論的風(fēng)口浪尖。近400億市值沒了，“假奶粉”山寨貨刷屏，而剛剛，國家市場監(jiān)督管理總局要求上海市工商局約談拼多多。

市場監(jiān)管總局回應(yīng)“拼多多”售假

“展開調(diào)查，構(gòu)成違法將嚴(yán)肅處理”

8月1日，國家市場監(jiān)督管理總局公告稱，高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權(quán)假冒商品等問題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺經(jīng)營者，要求上海市和其他相關(guān)地方工商、市場監(jiān)管部門，對媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問題，認(rèn)真開展調(diào)查檢查，不管是第三方平臺還是平臺內(nèi)經(jīng)營者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

據(jù)最新消息稱，拼多多發(fā)表聲明并回應(yīng)稱，將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查，進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺上侵權(quán)假冒商品，努力達(dá)到社會和廣大消費(fèi)者的期望。同時，拼多多表示，真誠歡迎社會各界群策群力，形成打擊侵權(quán)假冒商品的社會共治局面。

拼多多上的“假奶粉”

一張“拼多多平臺上7.5元售賣原價888元的貝因美紅愛+奶粉”的圖片在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。在這張圖片的基礎(chǔ)上，不少媒體發(fā)布了質(zhì)疑電商行業(yè)出售假奶粉、過期奶粉的相關(guān)報道，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。在不少消費(fèi)者、媒體看來，7.5元的奶粉價格低得令人咋舌甚至不安。

有其他網(wǎng)友特意去下載了拼多多，發(fā)現(xiàn)“貝因美紅愛”沒有7.5的，但有23的，特地去京東也搜了下貝因美紅愛做比對，一個23一個358。他評論稱：拼多多如果真賣假奶粉，那跟我們天天罵的三鹿、長生又有什么區(qū)別呢？

拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)解釋，7.5元的標(biāo)價實(shí)為商家引流時使用的菊花晶的標(biāo)價，并非奶粉的標(biāo)價，奶粉的標(biāo)價實(shí)際上是19.9元，與淘寶網(wǎng)同類型產(chǎn)品價格一致。他宣稱，拼多多平臺從未出現(xiàn)嬰幼兒假奶粉、過期奶粉。

不過拼多多也承認(rèn)，與淘寶等平臺一樣，有些商家會售賣一些低價的品牌奶粉，這些奶粉主要是臨期奶粉，占到整個奶粉行業(yè)銷售額的20%左右。臨期奶粉標(biāo)價一般為20元到50元，而原價則往往高達(dá)數(shù)百元。拼多多將在行業(yè)中率先強(qiáng)制商家進(jìn)行臨期奶粉打標(biāo)，在商品圖片明顯位置標(biāo)注“此為臨期奶粉，請慎重購買”字眼。

各種稀奇古怪的山寨品

一個廣為流傳的段子是這樣說的：

以下中國著名品牌恭祝拼多多成功上市：小米新品、松下新品、老于媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾、Abidas、Adidiaos服飾、立日洗衣粉、超熊洗衣液。

段子歸段子，但很多山寨品牌卻真實(shí)存在于拼多多上。

搜一下洗衣液，超熊、月亮之上、沐漬、好太太(20.360, -0.58, -2.77%)、立日、趈能洗衣液，假一賠十。

搜一下手機(jī)，opsson、VDVD、vivi、vivk。

搜一下電視機(jī)，松下智能、 康佳新款、創(chuàng)維智佳、三星視聽。

有用戶在拼多多上花 2960 元買到了 65 英寸小米新品云智能語音電視，到貨后發(fā)現(xiàn)該電視的前面板 Logo 確實(shí)是“小米新品”。

這些山寨品當(dāng)然也引起了正品廠商的憤怒。

7月28日下午，創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明稱，近期在“拼多多”購物平臺上，出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益。

創(chuàng)維表示，為維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益，正與“拼多多”嚴(yán)正交涉，要求其即日停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動，保留追求“拼多多”及相關(guān)侵權(quán)方責(zé)任的全部法律權(quán)利。

此外，創(chuàng)維官方還貼出了拼讀拼多多平臺部分假冒創(chuàng)維品牌，包括：創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家等。

7月29日上午，童話大王鄭淵潔在微博上表示，收到多位讀者的舉報，拼多多平臺上某店鋪銷售盜版“皮皮魯”系列圖書，他已經(jīng)向國家版權(quán)局和全國打黃掃非辦公室舉報。

7月30日，某統(tǒng)計軟件統(tǒng)計了拼多多近30個交易日（截至7月27日）銷售額排名前100的家電產(chǎn)品。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

這100個家電產(chǎn)品前30個交易日的交易額合計7923萬元，銷售量13.71萬臺。涉嫌假冒品牌的商品共39個，該39個品牌銷售額合計占比57.82%，銷售量占比63.37%。

天風(fēng)零售還對這100個家電產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)化統(tǒng)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

知名家電品牌（包括奧克斯、長虹、康佳、海信、小天鵝）SKU（庫存量單位）數(shù)量占比為21%，銷售量占比8.8%，銷售額占比14.9%；

小品牌（包括韓電、松京、王牌等）SKU（庫存量單位）數(shù)量占比為32%，銷售量占比24%，銷售額占比25.8%；

拼多多家電TOP100 SKU的分布

拼多多涉嫌假冒商品通常采用三種方式侵犯品牌：

一是采用和知名品牌一致的中文名稱，但是英文LOGO不同，例如康佳KOIVIKDA，容聲ROSHELLE、榮事達(dá)Ronbsitr，櫻花CHEBLO，歐派OPPEDQ、三星SANXIN；

二是在知名品牌前后增加小字，例如：創(chuàng)維智能、創(chuàng)維智尚、中山小鴨、新飛科技、康佳視界；

三是借用其他品類的知名品牌名稱，例如HYUNDAI現(xiàn)代，XX好太太（美美好太太、俏廚好太太、歡呼好太太、雷帝好太太等）。

另外，拼多多的低價爆款特點(diǎn)在家電產(chǎn)品上也有非常明顯的體現(xiàn)。天風(fēng)證券統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，近30日銷售前三的SKU銷售占前100的比例為35%。但這三款產(chǎn)品，櫻花CHEBLO空調(diào)掛機(jī)、康佳KOIVIKDA高清電視4K、容聲ROSHELLE竟然全是山寨品牌！

拼多多的山寨產(chǎn)品讓人眼花繚亂，做統(tǒng)計的分析師也很心塞，不得不在文末給出這樣一個聲明——

只找了100個SKU的原因在于，識別拼多多平臺中假冒偽劣商品的難度過大，商品名稱通常不顯示品牌，商家通過圖片上標(biāo)識品牌名等進(jìn)行消費(fèi)者引導(dǎo)，所以數(shù)據(jù)清洗難度較大?？紤]時間要求，我們選擇特定品類100個SKU，以映射該問題。

這些商品是否真的能夠給消費(fèi)者提供良好的質(zhì)量，我們本身是有質(zhì)疑的，且低價的來源究竟是因?yàn)樯秸舜笈扑?jié)省下的營銷費(fèi)用，還是本身質(zhì)量低下所致，這是我們需要考量的問題，依靠山寨低價并不意味著能夠讓消費(fèi)者獲得性價比，利用信息不對稱所賺的錢最終會被抹平。我們期待拼多多能夠真的去深入供應(yīng)鏈去改變供應(yīng)鏈，減少環(huán)節(jié)提升產(chǎn)品性價比，而不是包攬二季度以來各大綜藝節(jié)目后繼續(xù)呈現(xiàn)上述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

拼多多創(chuàng)始人黃崢回應(yīng)一切

7月31日，拼多多創(chuàng)始人黃崢回應(yīng)質(zhì)疑直言：平臺上假貨比例不高，但山寨貨確實(shí)有需求，黃崢表示：看標(biāo)題像是在扣帽子，好像那些山寨貨是因?yàn)槠炊喽嗖糯嬖谒频摹?/span>

黃錚表示，首先大家要弄清楚一件事，假貨和山寨的問題。在拼多多平臺上，真正的假貨數(shù)量，肯定比媒體想象的要小。有些產(chǎn)品屬于蹭流量，好處不在平臺，甚至不在消費(fèi)者。但是，山寨的問題比假貨嚴(yán)重，拼多多肯定做得不夠好。不同的品類應(yīng)該不同地對待。

以臨期奶為例，比如說一罐奶粉是兩年保質(zhì)期，現(xiàn)在還剩1個半月到期，從規(guī)則上來說，銷售是可以的，但這和還有1年保質(zhì)期相比，食用性和安全性有多少差別，大家沒法區(qū)別，但臨其奶粉在銷售時價格就比較低。

所以，不能簡單地說，拼多多平臺上買的低價商品，是劣質(zhì)、假貨。

在溝通會的現(xiàn)場，拼多多還曬了一下公司的打假成績單：過去一年，拼多多累計下架1070萬件問題商品，攔截4000萬條侵權(quán)鏈接，主動刪除商品量是權(quán)利人投訴的125倍。公司已聯(lián)合400余品牌取證打架，并設(shè)立1.5億元消費(fèi)者保障基金用于先行墊付，奉行電商行業(yè)最嚴(yán)格賠付標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)媒體向黃崢提問拼多多假貨嚴(yán)不嚴(yán)重時，黃崢反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“真正的假貨數(shù)量肯定比媒體想象得小。”而對于打假他表示，“在假貨這件事情上，我們的態(tài)度一直非常鮮明，特別認(rèn)真地在處理，從來沒有猶豫過。

但達(dá)達(dá)強(qiáng)調(diào)，拼多多雖然上市了，整個生意占整個行業(yè)的比例非常小。“假貨不是有了拼多多才出現(xiàn)的，在淘寶、京東都出現(xiàn)過?！币虼?，打假不應(yīng)該是拼多多一家的事情，整個行業(yè)應(yīng)該一起從供應(yīng)鏈、到下游的銷售端來打假，打假沒有終點(diǎn)。

“我們會加入供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，除了學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)，拼多多盡量通過技術(shù)提高打假效率?！边_(dá)達(dá)表示“打假是是非問題，而不是利益問題。如果傷害了消費(fèi)者，我們一定堅決處理。“

“把行業(yè)的問題一邊倒的壓倒在只有3歲的拼多多身上，我們覺得對三歲的拼多多是非常不公平的?！边_(dá)達(dá)希望，外界給拼多多對一些時間，“讓我們搞清楚這個行業(yè)的問題！”

對此，有微博大V這么表示：

拼多多在上市首日，股價暴漲，不過，隨著市場質(zhì)疑聲的不斷增加，公司股價連續(xù)兩日暴跌。

二級市場顯示，繼周一大跌8.54%后，拼多多股價在周二開盤后，曾一度繼續(xù)大幅下挫12.4%至19.57美元/股，這一價格逼近19美元/股的發(fā)行價。

小編算了一下，從上市這些天的最高價跟最低價相比，市值一度蒸發(fā)了80多億美元，約為500多億人民幣。

按收盤市值計算，昨晚美股收盤價22.59美元，市值250億，比最高點(diǎn)低了55億美元左右，對應(yīng)人民幣近400億。

不過，隨后公司股價開始回升，最終收盤于22.59美元/股，漲幅為0.4%。

誰在買走拼多多的商品

在拼多多三年的發(fā)展歷程中，幾乎沒人注意到它，而當(dāng)它出現(xiàn)在大眾視野的時候，已然是一間規(guī)模過千億的電商公司。

數(shù)據(jù)顯示，而截至2017年12月31日的12個月，年活躍用戶為2.45億，這意味著拼多多單季用戶增長5000萬。截至2018年3月31日的12個月內(nèi)，拼多多年活躍用戶數(shù)達(dá)到2.95億，月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.03億。2018年第一季度，月活躍用戶增長3800萬，同時拼多多平臺活躍商戶數(shù)量超過 100 萬家。用戶活躍數(shù)已經(jīng)直追京東，成為國內(nèi)僅次于阿里和京東的第三大電商平臺。活躍買家達(dá)3.43億，這意味著每4個人里就有1人用過這個創(chuàng)立不到3年的產(chǎn)品。

誰在買走拼多多的商品？來看拼多多上面的曬單就清楚了。

上這些山寨電器都有一個特點(diǎn)，商品文字描述里都帶有“支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流點(diǎn)提貨”，可見山寨電器大多都被這些質(zhì)樸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民買走了。

大家都喜歡賺“快錢”，這是最可怕的窮人思維。事實(shí)是，賺快錢的風(fēng)險高。傍名牌是侵犯他們注冊商標(biāo)專用權(quán)，觸犯法律的行為，不僅要吃官司，還要面臨高額賠償。

小編認(rèn)為，打造一個自主品牌是需要嚴(yán)把每一個產(chǎn)品服務(wù)細(xì)節(jié)，需要日積月累用戶口碑，需要大量推廣費(fèi)用，但這不應(yīng)該是退縮的理由。做企業(yè)就該有匠人的堅持和民族品牌的擔(dān)當(dāng)。踏踏實(shí)實(shí)做好品牌，要相信時間和積累的力量。