嚴(yán)查行風(fēng)服務(wù)，營(yíng)造良好環(huán)境。年初以來，該局紀(jì)委制定并下發(fā)《行風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作方案》、《深入解決損壞群眾利益問題工作方案》、《深化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育著力解決基層干部不作為亂作為等損壞群眾利益問題實(shí)施方案》、《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，明確6大項(xiàng)具體的服務(wù)措施和12項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，提高干部職工的自覺性和責(zé)任感。節(jié)日期間，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)管力度，采取“日日檢查，突擊抽查”的方式，以查促改，以訪促行，對(duì)各供電所節(jié)日期間服務(wù)工作進(jìn)行管理考核，節(jié)日期間未發(fā)生行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，出臺(tái)多項(xiàng)舉措。該局成立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則，明確分管部門責(zé)任和任務(wù)，層層抓落實(shí)，確保有效推動(dòng)活動(dòng)開展。將各類用電報(bào)裝申請(qǐng)資料全部精簡(jiǎn)至1種，低壓用電客戶報(bào)裝實(shí)行“免填單”;嚴(yán)格落實(shí)“聯(lián)合勘查、一證辦結(jié)”制度。建立了客戶意見處理三級(jí)服務(wù)機(jī)制。制訂并下發(fā)了《供電服務(wù)提升方案》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》，聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員80余名，并發(fā)放了10萬張便民服務(wù)卡。通過多形式廣泛宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義，全年在各大網(wǎng)站、省市級(jí)報(bào)紙等主以媒體上發(fā)稿900余篇，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
改進(jìn)工作作風(fēng)、提升素質(zhì)形象。緊密結(jié)合工作實(shí)際，以中央、省和市公司改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定為指導(dǎo)，制定了該局工作方案，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能為主線，堅(jiān)持以自檢自查為主，集中檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，糾正問題與建章立制相結(jié)合，全面組織開展對(duì)工作作風(fēng)問題的專項(xiàng)整治，完善相關(guān)制度規(guī)定，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)“治庸促能、治浮促實(shí)、治惰促勤、治梗促暢”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步壓縮審批項(xiàng)目、簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范辦事程序、提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量，使該局的工作作風(fēng)、履職效能、輿論形象等實(shí)現(xiàn)明顯提升。 來源： 中電新聞網(wǎng)
