8月13日晚上19時12分,泗洪縣錦繡華庭北門千姿百味酒店老板拔打報修電話反映,酒店二樓、三樓有電,一樓無電,請求供電公司協助搶修。
國網泗洪縣供電公司“洪亮”共產黨員服務隊接到電話后,正在加班的服務隊長鄒洪亮帶領孫道全、許韓兩名隊員十分鐘抵達現場,發現一樓的后廚正點著蠟燭進行洗菜、炒菜,他們立即對主干電纜檢查,核實送電側正常,受電側一相缺相,故障點在水泥路面內,便告知酒店老板能否搭接一根鋁芯電纜恢復供電?30分鐘后電纜運到現場敷設,準備停電更換,這時老板又跟服務隊長鄒洪亮商議:“鄒隊長,樓上十幾桌正在用餐的客人,如果此時停電修理,大熱天客人必將反對,影響酒店生意,現在開飯店很不容易,每天開門就要兩千塊的費用,而且一個星期也就靠周末兩天賺錢,能不能等客人走了以后再進行更換,我現在就安排廚房炒幾個菜等你們吃了飯以后再進行更換。”鄒洪亮看了看手表回答說:“都是做服務工作的,理解你們的難處,我們這樣先把先敷設電纜到位,做好準備工作,等樓上用餐客人走了,我們再進行搭接,飯就不吃了。”
20時50分,樓上的客人走了,服務隊員再一次抵達現場,由于工作準備充分,僅用了15分鐘就恢復了供電。千姿百味酒店老板十分感激,稱贊供電公司搶修人員設身處地為客戶分憂解難,太感謝你們了。 來源:中電新聞網