9月3日,國(guó)網(wǎng)白河供電公司構(gòu)扒供電所發(fā)現(xiàn),轄區(qū)內(nèi)有一位用戶好幾天都未能采集到用電信息,該所員工決定上門(mén)對(duì)該用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。
經(jīng)過(guò)半小時(shí)的車(chē)程和一個(gè)多小時(shí)的徒步跋涉,構(gòu)扒供電所3名員工終于到達(dá)了采集失敗的用戶家。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,發(fā)現(xiàn)用戶家因雨水導(dǎo)致房屋倒塌,電表懸掛在一處裸露的外墻下,且無(wú)任何防護(hù)裝置,由于電表中進(jìn)水,導(dǎo)致電表不能進(jìn)行正常的計(jì)數(shù)和采集。構(gòu)扒供電所員工對(duì)用戶電表進(jìn)行了更換和表箱的安裝,并加蓋塑料布以防止雨水的侵蝕。供電所員工處理完成后該用戶連連稱(chēng)贊道:“路遠(yuǎn)天熱,你們電力部門(mén)的服務(wù)真是優(yōu)質(zhì)啊,謝謝你們啦!”
目前白河供電公司采集核查工作正持續(xù)、扎實(shí)開(kāi)展中。下階段,該公司將繼續(xù)加大力度提高臺(tái)區(qū)采集率、降低線損率,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。