“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命不僅為供電企業(yè)指明了方向，更是讓國(guó)網(wǎng)重慶江北供電公司的每一位員工在用心踐行社會(huì)責(zé)任的征途上留下了自己堅(jiān)定的足跡……
打造堅(jiān)強(qiáng)智能配網(wǎng) 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
“配網(wǎng)規(guī)劃工作要建立常態(tài)工作機(jī)制，明確目標(biāo)，全方位深入推進(jìn)。我們的目標(biāo)就是著力打造堅(jiān)強(qiáng)智能配網(wǎng)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)力……”江北供電公司總經(jīng)理李洪兵在配電網(wǎng)工作啟動(dòng)會(huì)上做出的重要指示拉開(kāi)了該公司提升配網(wǎng)管理水平、夯實(shí)配網(wǎng)建設(shè)的大幕。
為確保配電網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展工作高效、有序的開(kāi)展，該公司成立配電網(wǎng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干人員組成專業(yè)小組。在編制配網(wǎng)規(guī)劃中，采取以需求側(cè)為導(dǎo)向推動(dòng)電網(wǎng)規(guī)劃，以電網(wǎng)規(guī)劃為綱要指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展的“雙循環(huán)”機(jī)制，促進(jìn)主網(wǎng)、配網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，根據(jù)供區(qū)內(nèi)各個(gè)片區(qū)定位，從完善單電源開(kāi)閉所、減少10千伏環(huán)網(wǎng)線路分段數(shù)量、整治超載施放電纜溝、有效緩解農(nóng)村區(qū)域低電壓?jiǎn)栴}等多方面入手，在規(guī)劃層面打造結(jié)構(gòu)合理的江北配電網(wǎng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)2013年從容度夏和2014年踏實(shí)度夏，預(yù)計(jì)在2015年實(shí)現(xiàn)輕松度夏，2016年實(shí)現(xiàn)正常度夏。
4月1日，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子走訪渝北區(qū)政府，就電網(wǎng)規(guī)劃、電力建設(shè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)行充分討論；8月11日，國(guó)家電網(wǎng)公司驗(yàn)收專家組高評(píng)價(jià)驗(yàn)收兩江新區(qū)智能電網(wǎng)綜合工程，稱贊項(xiàng)目總體達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平……
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。在以分區(qū)域差異化配網(wǎng)規(guī)劃落地為引領(lǐng)的前提下，江北供電公司提升配網(wǎng)管理水平工作成效逐步顯現(xiàn)，為“兩江三北”地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。
持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) 塑造優(yōu)秀企業(yè)形象
“熱情服務(wù) 廉潔高效” 、“積極溝通 解企業(yè)燃眉之急；努力協(xié)調(diào)，顯企業(yè)合作真情”一幅幅錦旗表達(dá)著電力客戶對(duì)江北供電公司的感謝，背后也凝聚著該公司高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)水平。
“不是在搶修，就是在去搶修的路上。”面對(duì)十年如一日的搶修工作，該公司電力搶修工人們?cè)缫褜屝薇９╇娺@項(xiàng)神圣的使命融入到了自己的工作生活當(dāng)中，在為客戶送去高效服務(wù)的同時(shí)也贏得了肯定和尊重。
7月9日，10千伏李洋線發(fā)生故障，紅旗河溝李家花園附近片區(qū)停電。搶修人員頭頂烈日，對(duì)故障進(jìn)行緊急搶修。面對(duì)40多度的高溫，搶修人員穿著早已濕透的工作服硬是連水也顧不上喝一口，全力爭(zhēng)取在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電。這樣生動(dòng)的片段充實(shí)著迎峰度夏的日日夜夜，為了居民能夠清涼度夏，電力工程車載著隨時(shí)待命的搶修工人，穿梭在城市的每個(gè)角落。
如果說(shuō)搶修保供電是電力企業(yè)向社會(huì)兌現(xiàn)承諾，履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑，那高效、溫暖的便民服務(wù)更是拉近了客戶與企業(yè)的距離，為企業(yè)和社會(huì)大眾建起了一座良好的溝通橋梁。
8月16日，該公司青年志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)冉家壩盛世北辰小區(qū)，通過(guò)宣發(fā)資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、當(dāng)場(chǎng)受理等方式，對(duì)銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。小區(qū)的業(yè)主們都對(duì)銀行代扣業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)贊不絕口。業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)分設(shè)在了各個(gè)居民小區(qū)，一方面可提供現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理，便捷于民，另一方面也可由工作人員針對(duì)居民的疑問(wèn)及時(shí)予以解疑答惑。
“優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)指數(shù)”讓企業(yè)煥發(fā)新活力、“進(jìn)社區(qū)，宣代扣”讓老百姓生活變便捷、“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝精益化管理”讓大客戶們省時(shí)更省事……一系列提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措都轉(zhuǎn)化為該公司創(chuàng)新管理、服務(wù)社會(huì)的動(dòng)力。
愛(ài)心幫扶投身公益 全心全意回饋社會(huì)
在開(kāi)展投身社會(huì)公益主題實(shí)踐活動(dòng)中，江北供電公司充分發(fā)揮企業(yè)青工充滿活力、陽(yáng)光愛(ài)心、責(zé)任感及執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合地處“兩江三北”地區(qū)的地域環(huán)境，制定縝密的活動(dòng)方案，以“國(guó)家電網(wǎng)春苗之家”、社區(qū)等為平臺(tái)，打造“三心”志愿服務(wù)，讓廣大受眾享受供電企業(yè)的愛(ài)心、放心、省心福利，不斷傳遞正能量。
10月10日，在“國(guó)家電網(wǎng)春苗之家”重慶市南川區(qū)寧江小學(xué)的操場(chǎng)上，一、二年級(jí)的孩子們一邊念著口訣，一邊跟隨江北供電公司志愿者們學(xué)習(xí)“洗手六步法”。寧江小學(xué)的孩子們大多居住在附近的村落里，衛(wèi)生條件相對(duì)較差，缺乏必要的健康知識(shí)。志愿者們認(rèn)真仔細(xì)的教孩子們愛(ài)衛(wèi)生勤洗手的溫馨畫(huà)面為“國(guó)家電網(wǎng)春苗之家”系列公益活動(dòng)又增添了一份關(guān)愛(ài)。
“一對(duì)一 心連心”愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶讓留守兒童們樹(shù)立健康的生活理念和樂(lè)觀的生活態(tài)度；不間斷的愛(ài)心捐助讓留守兒童們學(xué)習(xí)生活條件得到極大改善；專業(yè)高效的愛(ài)心服務(wù)，宣傳電磁輻射、安全用電知識(shí)，深入居民家中排查用電隱患都生動(dòng)記錄著江北供電公司兌現(xiàn)承諾、回饋社會(huì)的生動(dòng)實(shí)踐。
使命在肩，堅(jiān)定前行。國(guó)網(wǎng)重慶江北供電公司全體干部員工勇于開(kāi)拓進(jìn)取，鍛造自我，在服務(wù)社會(huì)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的征途中為企業(yè)形象增添了耀眼的光彩。（宋昱）
