□莊光峰 報道
本報蘭陵訊 進入12月以來,國網蘭陵縣供電公司在轄區持續開展了與群眾結親連心活動,進一步提升了供電人的服務形象。
活動中,該公司采取普遍走訪與重點走訪相結合的方式,在挨家逐戶走訪,現場為用電戶提供服務、解難答疑的基礎上,重點對低保戶、致富帶頭戶進行走訪,充分了解個性化需求,完善服務方案,進一步征得客戶的理解、信任和支持。活動期間,為客戶現場排憂解難62個,受理并解答村民各類咨詢110余個。
本報蘭陵訊 進入12月以來,國網蘭陵縣供電公司在轄區持續開展了與群眾結親連心活動,進一步提升了供電人的服務形象。
活動中,該公司采取普遍走訪與重點走訪相結合的方式,在挨家逐戶走訪,現場為用電戶提供服務、解難答疑的基礎上,重點對低保戶、致富帶頭戶進行走訪,充分了解個性化需求,完善服務方案,進一步征得客戶的理解、信任和支持。活動期間,為客戶現場排憂解難62個,受理并解答村民各類咨詢110余個。