新華網湖北頻道1月2日電 （董宇） 近日，國網仙桃市供電公司在合理安排迎峰度冬、服務巡檢等工作的同時，精心組織、周密部署，全面啟動“迎春節保供電優服務”系列活動，確保春節期間轄區客戶用電無憂。

     一是啟動設備巡視維護消缺工作。該公司強化生產運維保障，于12月初開展線路清障和下火線整治，實施配變臺區電壓實測和配變游行，盡力減少電網設備故障停運率，解決供電質量問題。

二是開展“扮靚窗口優服務”迎新活動。該公司18個供電營業廳完善配套設施、增設溫馨提示板、實施早查早迎、開辦收費早市、繳費高峰期專人引導、領導輪值制等具體服務舉措，確保節假日期間窗口服務“不打折”。

三是開展社區宣傳回訪活動。組織停電信息進社區、50家社區電費代收點宣傳、繳費方式推廣等活動，開展實施抄表差錯、違規停復電、表后串戶三項治理行動，對全年所有投訴客戶進行服務回訪，提升“末梢”服務質量。

四是開展“紅領號報裝動車組”報裝提速服務。該公司開辟綠色通道，實施了流程簡化、取價公開的報裝服務，為新區居民在春節前喬遷提供用電支持。仙桃春天、錦繡江山、新城一號、和合國際二期等住建小區相繼送電，森林國際、福星城等項目正在緊張施工中，預計將有4700戶居民可在新區亮堂度過春節。

五是切實落實優質服務網格化管理。加大服務監督明察暗訪力度，嚴格執行服務制度考核，保障“首問負責制”的落實；注冊開通“仙桃供電服務”公眾微信號，通過網絡與客戶“零時差”交流溝通，實行用電信息共享，打造更貼心、便捷的精細化服務 。