昨日，南開區吉安里的鮑大爺向本報反映了自家電表的“怪事”，老人共購買了9800度電，電表顯示的總用電量卻為10941度電，但插上電卡，電表顯示還剩6421度電，向電力部門查詢，工作人員又給出了總用電量為12000多度。面對這么多個答案，老人心里打了鼓：“我家到底用了多少電？誰能給我個準數？”

　　前日 電力上門檢查

　　鮑大爺：到底哪個數字是準確的？

　　據鮑大爺介紹，3天前，家中的漏電保護器開始頻繁掉閘，讓老人無法正常用電。老人懷疑電表出了故障，于前日撥打了電力部門的客服電話95598。工作人員查詢后發現，老人的用電量已超過了購電量。“工作人員說他那顯示我家總用電量為12000多度電，但我家電表上顯示為10937度電。按道理我家電表應該沒電了，可我插上電卡，顯示還有6421度電。”

　　不久，城西供電的工作人員給老人打來電話，表示會派工作人員換表，但只能抄下電表的總用電量，剩余的6421度電無法抄下來。由于雙方沒談妥，因此沒有換表。

　　鮑大爺表示，如果電用超了，電表里就不應該有剩余電量。“正常的電表，還剩10度電會自動斷電提醒用戶，但我家的電已經用超了卻還能正常使用，電力部門也沒提醒我，而且總用電量電表上一個數，電力公司那里又是另外一個數，到底哪個數字是準確的？”鮑大爺質疑道。

　　昨日 記者調查核實

　　電力部門：去年9月用電就超了！

　　昨日，記者在鮑大爺家的電表上看到，總用電量為10941度電，插上電卡后顯示剩余電量為6421度電。隨后，記者向城西供電負責抄表的部門核實，該部門查詢的結果是，本月6日鮑大爺家的總用電量為11257度電，去年9月份鮑大爺家的總用電量已經超了。為何該部門顯示的總用電量與老人家電表的數字不一？工作人員表示，可能是抄表人員記錯了數，具體情況還需調查。

　　戶表維修部門

　　電表肯定出現故障

　　建議先更換再測試

　　城西供電戶表維修部門的工作人員表示，鮑大爺家的電表肯定出了故障，插卡后顯示的剩余6421度電也是不對的，所以他們可為老人更換電表，但不能抄下此數字。老人補交多用的電費，肯定是以電表上的總用電量為準。如果老人懷疑電表有問題，可先更換電表保障家中供電，電力部門會對換下來的電表進行測試。