中廣網(wǎng)湖口9月22日消息(記者胡嘯 通訊員楊興林 殷美生)“智能電表真的很方便,經(jīng)你們一介紹,讓人用得放心。下次我也要當一回智能電表義務宣傳員。”9月21日,家住湖口縣馬影鎮(zhèn)海山社區(qū)的李先生,聽了湖口縣馬影供電所員工的智能電表功能和使用方法介紹后,樂呵呵地說。
隨著智能電表在全縣的推廣和應用,針對在用戶用中也流傳著智能電表比普通電表快、改裝智能電表供電所會重新收取立戶費等傳言,連日來,湖口縣公司大力開展宣傳引導工作,為智能電表順利入戶營造良好的氛圍。
據(jù)了解,該公司各基層單位組織員工除了上門宣傳智能電能表知識和免費為客戶驗表外,還在人流較大的地點設立咨詢臺,通過播放智能電表宣傳片、擺設服務臺、發(fā)放智能電表宣傳手冊、陳列智能電表與普通電表對比展示板,安排相關人員在居民的觀看下現(xiàn)場操作,讓居民親自目睹電能表準確性,客戶正確認識智能電能表及充分了解智能電能表建設完成后帶來的諸多便。同時,要求在安裝智能電表期間,工作人員在遇到對換裝有質(zhì)疑的客戶時,及時尋找解決方法,耐心細致做好解釋工作,解決客戶遇到的問題和困惑,力爭做到安裝一片宣傳一片,安裝一戶宣傳一戶,保證每一個客戶都能明白智能電表的使用方法、注意事項以及給自己的生活帶來的便利,充分化解客戶心中的疑慮。