近年來,臨潁縣招商引資力度越來越大,在全縣持續掀起了上大項目、大上項目的熱潮,先后引來國內外上百家知名食品企業。為給產業集聚區提供更加周到的電力服務,臨潁局切實改變原來“要我服務”的被動模式為“我要服務”的主動出擊,從后臺走向前臺,架起了客戶“連心橋”,受到客戶稱贊。
該局專門成立“穎北產業集聚區服務隊”,并制定了“傾心服務,滿足需求”的工作思路。對新進工業項目提前介入,實行專人負責制,做好大客戶和新進企業走訪服務工作,并推出“三跟進”的服務措施,即:跟進項目發展,提前為意向性落戶企業制訂供電規劃,預留供電空間;跟進日常生產,加強與落戶企業的工作聯系,不定期組織人員深入企業與用戶進行交流溝通,了解用戶用電需求,征求客戶意見和建議,幫助企業客戶做好線路、設備巡視和維修工作;跟進企業生產,及時掌握需要改變和擴大生產經營企業情況,用心滿足客戶發展需求,積極為企業發展提供堅強的電力保障,有力地帶動了集聚區企業的迅猛發展。據了解,今年上半年該縣產業集聚區已實現銷售收入31億元,稅收總額達4800多萬元。