為貫徹落實電能替代工作部署和安排,積極倡導能源消費新模式,近日,介休供電公司三舉措推動電能替代工作。
一是組織工作人員開展電能替代業務技能和服務溝通培訓學習,使工作人員熟練掌握電能替代、政府鼓勵政策等相關知識,贏得客戶支持。
二是增強主動服務意識,提升服務溝通技巧,從一切為客戶的角度出發,為電能替代項目客戶開辟“綠色通道”,實現電能替代工程從業擴報裝到送電全過程“一站式”服務,上門提供技術指導。
三是為加強電能替代宣傳力度,運用微信朋友圈、鏈接、介休貼吧等新媒體,廣泛宣傳電能替代典型案例和示范工程。(任慧娟 喬婭萍)