國網四川電力全面強化智能營銷體系建設,推動“橫向到邊、縱向到底”的營銷管控模式智能化轉型。該公司通過前期業務調研,依托智能營銷全業務管控平臺建立了省、市、縣三級管控機構,形成了省、市、縣、所、人五級管控機制,建立智能營銷全業務管控架構,各項對應管控業務進入實操階段。8月3日,智能營銷全業務管控試點工作在成都、德陽、綿陽、南充供電公司啟動。
近年來,隨著營銷智能化手段不斷豐富、線下業務不斷向線上轉移、電費抄核收自動化水平不斷提升,營銷系統急需一個強大的后端監控分析機構整體把關和管控營銷業務。2019年,國網四川電力正式啟動智能營銷體系建設,提出智能營銷全業務管控理念,打造營銷系統的“調度中心”和“監控中心”,對營銷經營動態、業務實況、業務指標、營銷八大專業業務質量開展全業務、全環節、全過程實時監控,實現省、市、縣、所、人的“點對點”“端對端”精準管控。
今年4月,國網四川電力智能營銷全業務管控平臺正式上線。該平臺全面融合營銷領域現有的業務應用系統、采集系統相關數據,有效滿足全業務管控海量分析、實時刷新的業務要求,成為智能營銷全業務管控工作開展的基礎工具。平臺上線后,國網四川電力各級管控人員可全面實時掌握營銷經營動態、業務指標和業務質量的異常,為管控工作提供數據支持。
截至8月6日,國網四川電力已在管控平臺內常態監控該公司營銷經營動態情況、量價費損經營指標、八大專業50余個關鍵指標和80余項預警及管控異常,累計發起業務預警300余筆,下發管控及督辦工單130余條,有效提升了營銷業務質量。
下階段,國網四川電力將固化工作模式和流程,形成工作規范和標準。同時,該公司將督促各市級供電公司全面完善市、縣兩級管控機構,配齊管控人員,出臺全業務管控工作規范和標準,常態化開展營銷經營動態、業務實況、業務指標、八大專業業務質量及重點異常的預警、管控和督辦工作,助推智能營銷全業務管控工作全面開展。