“謝謝你們惦記著我們這些老年人，幫我把家里的線路都檢查了一遍，謝謝你們！”近日，國網蘇州供電公司市中供電服務中心黨員服務隊一行6人，先后來到姑蘇區大新新村、化工新村，開展老舊小區用電環境綜合整治，為老人提供安全用電體檢服務。家住滄浪街道化工新村的老人陳泰福高興地說。
姑蘇古城人口密度大、老年人多，老舊小區多，室內用電設施存在不同程度的老化現象。近年來，國網蘇州供電公司聚焦獨居老人戶內用電安全及老舊小區用電環境實際，將電力網格員與社區網格深度融合，建立起特殊群體客戶檔案，構建“親情式”服務體系，主動為老年困難群眾排憂解難，力爭用真誠的關懷點亮他們的“心燈”，提供更貼心的供電服務。
在大新新村，家住9幢的王黎明阿姨反映家中需要分表，但苦于無法提供房產證明，不知道如何解決。市中供電服務中心黨支部書記李富鵬了解情況后，立即向她介紹，只需到街道開具證明即可辦理，這可把王黎明阿姨高興壞了，直呼太好了。家住5幢的96歲老人陳祥序是獨居老人，黨員服務隊員義務為老人檢查了室內線路、開關、插座等，將老人家中的拖線板進行了固定，及時消除安全用電隱患。
在化工新村，配變旁的玉蘭樹枝存在不同程度觸碰、遮蔽電力線路的現象，黨員服務隊員完成了樹線矛盾治理、線絕緣包裹等消缺工作，在入戶線等電力設施附近顯眼處懸掛了“有電危險、禁止觸碰”的安全標識。在86歲老黨員陳泰福家中，黨員服務隊們為其檢查了空氣開關、接線的接頭等處設施，對裸露的接頭重新進行絕緣帶繞包，規整了進門處的電線，同時，還在顯眼處張貼了標有供電搶修電話的供電服務聯系卡，現場為老人講解用電安全注意事項等知識，增強老人的用電安全意識。老兩口拉著黨員服務隊的手，連連道謝。
“依托政府成熟的管理優勢，我們和社區服務信息互通、優勢互補，把高質量、有溫度的電力服務送到老年人身邊，讓他們的生活安全又便捷。”李富鵬說。
國網蘇州供電公司還將聯合街道、社區，持續推進獨居老人用電環境綜合整治行動，不斷深化政企合作，借助社區為老服務中心、便民服務中心等陣地，開展入戶檢查、“一對一”上門等針對性便民服務，為老年人打造15分鐘生活圈內的便捷辦用電服務。
