昨日上午，在東寶區龍泉街道白龍社區，家住西山林語小區的張小姐，與國網荊門供電公司客戶服務中心簽了一份《供用電補充協議》，同時按照供電公司工作人員講解，下載了掌上電力APP。她說：“以后繳電費，在手機上操作一下就行了，不需要往營業大廳里跑，非常方便！”

昨天起，國網荊門供電公司客服中心開始全面推廣“智能電管家”。“智能電管家”，是省電力公司推出的“輕松購電、智能用電、實時服務”的新型“互聯網+”智能用電模式，能讓用戶實現“即購即用”和“網上查詢、網上支付、自主管理”。

據了解，作為“智能電管家”的實現前提，國網荊門供電公司已陸續完成約90萬戶居民智能電表的升級改造任務。該公司客服中心負責人介紹，新型智能電表“能夠實現用戶電量自動采集、電費預扣、故障預警、自動停復電等。整個更換過程，我們全部免費，并且新電表不會額外增加費用”。

另外，國網荊門供電公司加大了支付寶、掌上電力APP和95598網站3種新型繳費方式的業務推廣工作。客戶只需要簡單的三步就能完成電費繳納：一是軟件（應用）下載和注冊，二是用電客戶編號綁定，三是繳費扣款。同時，支付寶中增加了湖北電力公司 “服務窗”，只要用戶關注，就可以查看自己的用電詳細信息。

該公司客服中心負責人介紹，本月起，智能電表“遠程費控功能”開始啟用，將變過去的“先用電后付費”為現在的“先付費后用電”模式。為了讓市民享受到“智能電管家”的用電新體驗，“請您于近期內到就近的供電營業廳簽《供用電補充協議》。同時，我公司工作人員也將進小區、社區以及臺區現場辦理。您也可以聯系電力網格員（抄表員）提供上門服務。我們正同步開展‘簽約即有禮、年終抽大獎’活動，若您在11月30日前主動簽約，不僅可領一份禮物，另有機會贏取年終大禮。”   來源：荊門日報