“打開手機二維碼掃一掃，然后按照步驟注冊用戶，這以后就可以在手機上查電量、交電費了。”在鶴崗供電公司工農營業廳，供電服務人員向前來交電費的趙先生介紹“掌上電力”APP，隨后趙先生用手機下載客戶端并成功注冊，為自家交了電費。

據了解，“掌上電力”手機APP軟件是國家電網公司打造的一款互動服務平臺，是全國首個電力服務類APP客戶端，是為客戶提供的一種全新“拇指生活體驗”服務渠道。居民用電客戶通過“掌上電力”，可以支付電費，為他人交費，查詢用電情況，及時接收月電量電費信息，快速查詢最近營業網點，獲知近一周內所在區域計劃停電信息，各類用電常識查詢等多項服務功能。

“掌上電力”APP支持ios和安卓系統，可以通過安卓市場、百度助手、360手機助手、三星應用商店、蘋果商城等軟件下載市場搜索“掌上電力“即可下載，或者掃描供電公司發放宣傳單上“掌上電力”二維碼，手機會自動跳轉到下載頁面。注冊登錄之后，只要動動手指，就能進行使用操作，是用電客戶指尖上的電力服務員。

目前，鶴崗供電公司多措并舉推廣“掌上電力”APP，印發“掌上電力服務指南”，由營業廳供電服務人員為前來辦理業務的客戶發放宣傳資料。利用微信、官方微博，廣泛宣傳“掌上電力”APP。結合供電服務進社區活動，面對面向居民介紹“掌上電力”的便捷功能，現場實際演示操作，耐心解答居民客戶各種問題，并幫助居民下載、使用“掌上電力”，使廣大居民客戶真正感受到這一客戶端的便利，足不出戶地享受24 小時的供電服務。  來源：新華電力