作為一名業(yè)內(nèi)少有的懂技術(shù)、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)者，陳建章從36歲開始擔(dān)任長儀集團(tuán)的董事長，在20多年的時(shí)間里，帶領(lǐng)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)發(fā)展成為如今涉足多產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。

研發(fā)人才只流入不流出，70%的中高級工程師由自己培養(yǎng)，長儀集團(tuán)的人才結(jié)構(gòu)顯得另類而唯美。根基深厚的企業(yè)文化配合有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)濃濃的人情味讓員工在這里找到了歸屬感，不想走也是必然。

關(guān)于未來，陳董說電能計(jì)量產(chǎn)品仍然是主線，配網(wǎng)自動(dòng)化和智能電能表關(guān)鍵元器件產(chǎn)業(yè)是延伸方向，進(jìn)軍資本市場是目標(biāo)。

下面就讓我們走進(jìn)陳建章和江陰長儀集團(tuán)有限公司。

記者：請您簡要介紹一下江陰長儀集團(tuán)有限公司（下文簡稱“長儀”）的發(fā)展歷程？

陳建章：長儀的前身初創(chuàng)于上世紀(jì)70年代中期，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)，至今已有四十年的歷史。公司早期主要生產(chǎn)通信類保安元器件產(chǎn)品，80年代初期，公司開始涉足電能表產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在國內(nèi)來說還是比較早的進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的。90年代末期，公司在深圳創(chuàng)辦了一家電能表工廠。公司在1998年響應(yīng)政府的號召，從集體企業(yè)轉(zhuǎn)制為民營股份制企業(yè)，公司目前仍在積極發(fā)展電能表產(chǎn)業(yè)，電能表產(chǎn)業(yè)也是長儀集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。

記者：在產(chǎn)品技術(shù)管理方面，公司采取了哪些舉措？

陳建章：公司一直重視技術(shù)管理方面的工作，主要開展了四個(gè)方面的工作。

第一方面是標(biāo)準(zhǔn)化的管理和建設(shè)工作。為了確保電能表的歷史傳承和技術(shù)培育，公司對標(biāo)準(zhǔn)化工作非常重視，成立了標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，由公司總經(jīng)理親自擔(dān)任委員會(huì)主任，并設(shè)置了專職的執(zhí)行副主任，對產(chǎn)品的各項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)工藝文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，為公司產(chǎn)品技術(shù)管理和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

第二方面，在產(chǎn)品合同履行過程中，將合同的評審、樣機(jī)的試制、小批量的試制和批量生產(chǎn)融入到了各個(gè)部門的工作內(nèi)。將公司的技術(shù)和生產(chǎn)現(xiàn)場相互結(jié)合，確保了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中技術(shù)支持的有效性。

第三，公司在引進(jìn)技術(shù)人才方面做了大量的工作，不斷提升公司研發(fā)人員的素質(zhì)。長儀在國家電網(wǎng)公司實(shí)施智能電能表改造之后，沒有流出一個(gè)研發(fā)人員，卻流入了很多研發(fā)人員，60%-70%的研發(fā)人員是我們自己培養(yǎng)的，這也是讓我感到非常自豪的。

第四，利用公司的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制，大幅地提高了我們研發(fā)人員的積極性，使公司的產(chǎn)學(xué)項(xiàng)目能有條不紊地投入、開發(fā)，不斷形成新的方案。新的方案一旦形成，公司內(nèi)部對方案的評審、設(shè)計(jì)的評審、樣機(jī)的評審和工藝的評審都有一個(gè)系統(tǒng)的流程管理。通過這幾個(gè)方面，確保了長儀集團(tuán)作為國網(wǎng)的供應(yīng)商，能夠達(dá)到國網(wǎng)客戶和用戶的要求。

記者：在產(chǎn)品可靠性管理方面，公司做了哪些工作？

陳建章：可靠性確實(shí)非常重要。電能表的質(zhì)量可靠性主要在兩個(gè)方面，一個(gè)是計(jì)量的準(zhǔn)確性，一個(gè)是電能表運(yùn)行的可靠性。90年代初期國內(nèi)電能表的抽檢合格率大概只有54%，所以電能表的可靠性在最近的十多年間提升的非常快，客戶、供應(yīng)商、行業(yè)在這方面做了大量的工作。

長儀在智能電網(wǎng)、智能電能表研發(fā)方面了做了以下幾方面的工作。

一是對電能表可靠性設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和預(yù)計(jì)，確保了方案的可行性和可靠性。

第二，我們對所有的關(guān)鍵元器件、組部件進(jìn)行了認(rèn)真的評審，對供應(yīng)商也進(jìn)行了系統(tǒng)的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

第三，公司在第一批電能表招標(biāo)中標(biāo)之后，一直連續(xù)將每一次中標(biāo)的電能表，在交付之前抽出少量一部分在公司運(yùn)行監(jiān)督。到目前為止，我們每一個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目都有可追溯的一批電能表在試運(yùn)行。我們試運(yùn)行的電能表和客戶在使用的電能表同步在運(yùn)行。我們會(huì)定期對這批電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、跟蹤和交流，掌握電能表全壽命周期的運(yùn)行狀態(tài)。在行業(yè)里面，這樣做的廠家并不多。

第四，為了提高可靠性運(yùn)行質(zhì)量，長儀于2016年1月通過行業(yè)單位邀請了清華大學(xué)、東南大學(xué)以及行業(yè)的權(quán)威專家專門舉辦了一個(gè)可靠性技術(shù)研討會(huì)，會(huì)上，長儀集團(tuán)的關(guān)鍵元器件和性能采集數(shù)據(jù)讓大家感覺很驚訝，也很感慨。長儀已經(jīng)建立了一個(gè)電能表運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫，對所有的電能表關(guān)鍵元器件的質(zhì)量、信息情況都能夠追溯，長儀也將有關(guān)內(nèi)容做成了手冊，必要時(shí)也會(huì)和行業(yè)其他單位進(jìn)行共享。通過上述幾方面的工作，在1月份可靠性技術(shù)研討會(huì)上，清華大學(xué)和東南大學(xué)的教授都認(rèn)為長儀在電能表可靠性技術(shù)方面走在了前面，這也是長儀所需要的。

記者：在產(chǎn)品質(zhì)量管控方面，公司做了哪些工作？

陳建章：在產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程中，長儀為了提升電能表的質(zhì)量管理水平，我們首先對合同訂單的履約制訂了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋摿鞒虒⒖蛻粜枨蟮脑u審當(dāng)作了一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目。針對不同的客戶，在總的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，客戶有哪些要求我們都一一羅列清晰。在合同履約的過程中，我們對產(chǎn)品的樣機(jī)制作、小批生產(chǎn)、批量生產(chǎn)都有完整的第三層次材料記載。這樣通過現(xiàn)場生產(chǎn)管理，我們確保了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)的有效性。

第二，我們加強(qiáng)完善了現(xiàn)場生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面的管理制度，建立了各種設(shè)備操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)卡和第三層次的材料和記錄。將整個(gè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理的狀態(tài)變得有效、可控，使員工的質(zhì)量意識(shí)得到了加強(qiáng)，將“做表等于做人”的理念深深印在了長儀制造員工的腦海里。

第三，我們在現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系覆蓋的內(nèi)容下，我們又設(shè)計(jì)了一個(gè)不包含在長儀現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系內(nèi)的質(zhì)量管理工作。也就是說我們建立了一個(gè)客戶質(zhì)量管理體系，模擬客戶檢測。我們公司的市場客戶服務(wù)部門專門模擬成客戶，對我們?nèi)霂斓漠a(chǎn)品以客戶的身份進(jìn)行檢測，檢測合格我們就放行，不合格我們就進(jìn)行追溯處理，這個(gè)工作我們稱之為客戶檢測，簡稱為“客檢”，這個(gè)工作在我們做第一塊智能電能表的時(shí)候就開始實(shí)施了。所以我們長儀的質(zhì)量管理體系一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的，還有一個(gè)是模擬客戶運(yùn)行的，通過這些工作，確保我們的智能電能表滿足客戶的要求。

第四，我們建立了一個(gè)以全體員工為核心的質(zhì)量管理體系。從基層員工到基層干部到中層干部再到高層領(lǐng)導(dǎo)，都能夠理解產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，都能得到產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋。從進(jìn)廠零部件檢驗(yàn)、過程控制到產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和客檢，這四份材料有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都能夠追溯到。特別是對客戶的質(zhì)量信息反饋，我們建立了一個(gè)客戶質(zhì)量信息反饋報(bào)告機(jī)制，質(zhì)量故障分析報(bào)告單，在對質(zhì)量的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行評審之后，才能對質(zhì)量事故處理予以關(guān)閉。通過這幾個(gè)方面的工作，并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，確保了我們電能表制造技術(shù)的日趨成熟，同時(shí)也使我們的員工隊(duì)伍得到了很好的素質(zhì)提升，員工的道德概念得到了加強(qiáng)。做產(chǎn)品就是做人格，而做人格是和道德有關(guān)系的。這幾年長儀在智能電能表生產(chǎn)、銷售過程中得到了很多客戶的好評，在行業(yè)中也得到了大家的認(rèn)可。在質(zhì)量管理這一塊，通過幾年的實(shí)踐，讓我們深深的感到質(zhì)量的重要性。

記者：在產(chǎn)品成本控制方面，您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享一下？

陳建章：對我們傳統(tǒng)的加工制造企業(yè)而言，產(chǎn)品的成本控制尤為重要。在智能電能表的生產(chǎn)過程中，我們針對成本控制做了以下幾個(gè)方面的工作。

第一，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本。我們立足于產(chǎn)品技術(shù)的可行性、可靠性，不盲目的為此降低元器件的成本。比如我們國內(nèi)的電池質(zhì)量問題經(jīng)常出現(xiàn)，所以我們長儀在選擇電池上寧愿貴五毛、一塊錢，也不選用質(zhì)量不優(yōu)秀的廠家供貨。

第二，在成本控制上我們實(shí)施了比價(jià)、比質(zhì)量、比供應(yīng)交付的準(zhǔn)確性、比產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的“四個(gè)比”采購元器件。

第三，我們建立了訂單履約流程管理，盡量減少生產(chǎn)夠程中的死角，以縮短流程為宗旨，在質(zhì)量管控前提下，使質(zhì)量成本大幅度下降。這使得我們的生產(chǎn)制造成本控制能力在同行里處于中上水平。有的公司一年做了100萬到150萬塊電能表還覺得沒有利潤，我們只要做80萬塊電能表就達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)和可觀的利潤。

第四，我們對現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)施了目標(biāo)成本制。所謂目標(biāo)成本制，主要就是我們要求人均銷售額必須達(dá)到80萬到100萬。通過這個(gè)舉措，我們動(dòng)態(tài)地控制了料物費(fèi)，合理地使用了人財(cái)物，確保了我們產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢。

記者：在產(chǎn)業(yè)鏈布局方面您有哪些規(guī)劃？

陳建章：長儀至今已有四十多年的歷史。我們的老領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展一直寄予了很高的厚望。在幾十年的發(fā)展經(jīng)歷中，電能表是我們的主打產(chǎn)品。我見證了存在于八十年代中末期、九十年代初期國內(nèi)六十多家電表廠如今都消失的現(xiàn)實(shí)。但是電能表的產(chǎn)業(yè)還在不斷發(fā)展，所以我們信奉只有倒閉的企業(yè)沒有倒閉的行業(yè)，我們還是有信心在電能計(jì)量行業(yè)中可持續(xù)地發(fā)展下去。

為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，長儀一直是在做關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。到目前為止，長儀除了智能電能表產(chǎn)業(yè)之外，我們與日本的一家企業(yè)合資創(chuàng)立了一家面向日本智能電能表市場的生產(chǎn)磁保持開關(guān)的公司。該公司2014年小批量試生產(chǎn)，2016年市場占有率已經(jīng)達(dá)到50%。這個(gè)產(chǎn)業(yè)能有效地分擔(dān)長儀的市場風(fēng)險(xiǎn)。此外我們還在配網(wǎng)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)方面有所投資，我們在深圳投資的公司已經(jīng)進(jìn)入到配網(wǎng)自動(dòng)化的行業(yè)中去了，預(yù)計(jì)在最近幾年會(huì)有很大的發(fā)展。同時(shí)我們長儀正在加快充電樁產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和延伸。總之，我們長儀的布局以電力板塊為中心，培育和延伸發(fā)展智能電能表產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，延伸到了配網(wǎng)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)和元器件產(chǎn)業(yè)，這是長儀近幾年的布局，目前大部分都已見效。

記者：在企業(yè)資源整合方面您有哪些想法和舉措？

陳建章：長儀在多年的發(fā)展中一直在不斷地整、分、合。根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和國內(nèi)外的形勢，長儀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和資源整合主要是以電力板塊作為主體，加快延伸和儲(chǔ)備其他電力產(chǎn)業(yè)市場。除了智能電能表之外，長儀主要在配網(wǎng)自動(dòng)化和電能表元器件方面投入了人、財(cái)、物，未來幾年深圳的電能表公司和江陰的電能表公司有可能合二為一，二者整合后將成為一個(gè)年銷售額3億到5億的電能表公司。

此外長儀計(jì)劃在未來幾年進(jìn)軍資本市場，拓展融資渠道，為后續(xù)的發(fā)展打下有力的基礎(chǔ)。原來長儀一直是穩(wěn)步發(fā)展，但是根據(jù)今后的發(fā)展思路來看，長儀必須抓住機(jī)遇。所以長儀未來在資源整合上會(huì)集中在這三個(gè)方面，一是資本市場的資源整合，上市，拓展融資渠道，做強(qiáng)企業(yè)。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的延伸。長儀一直是一個(gè)加工制造企業(yè)，在這個(gè)基礎(chǔ)上融入了研發(fā)和設(shè)計(jì)。長儀有兩支研發(fā)隊(duì)伍，一支在深圳，一支在江陰。江陰的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以智能電能表為主，深圳的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以配網(wǎng)自動(dòng)化和操作系統(tǒng)軟件為主。三是人力資源的整合。長儀在1998年轉(zhuǎn)制，有很多股東已經(jīng)退休，實(shí)現(xiàn)了股權(quán)平穩(wěn)的轉(zhuǎn)讓。現(xiàn)在公司有很多年輕的研發(fā)人員都獲得了股權(quán)的激勵(lì)，他們是長儀新一代人力資源的代表。

記者：在企業(yè)管理和用人方面，您有哪些心得？

陳建章：正如我剛剛所講，長儀只有流入的人沒有流出的人。長儀在用人上主要有以下幾個(gè)方面。

第一，我們除了引進(jìn)人才更加注重人才的培育。到目前為止，長儀70%以上的中高級工程師都是自己培養(yǎng)的。通過自己的培養(yǎng)，我們在產(chǎn)品的軟件、硬件、測試各方面都有了自己的工程師。這些人熟悉企業(yè)的環(huán)境，和企業(yè)同甘苦共命運(yùn)，因此在公司智能電能表產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展后，我們基本上沒有一個(gè)技術(shù)人才流到外面去，同時(shí)每年都有人才進(jìn)入到長儀，這一點(diǎn)也非常讓我欣慰。去年，我們有一個(gè)工程師被授予了“無錫市卓越工程師”的稱號，有兩個(gè)晉升到了高級職稱，這都是我們自己公司培養(yǎng)的工程師。所以除了引進(jìn)技術(shù)人才，我們更看重的還是人才的培訓(xùn)、培育。

第二，在技術(shù)人才的管理上，我們經(jīng)常和他們進(jìn)行互動(dòng)和交流，對項(xiàng)目進(jìn)行評審，幫助他們完成項(xiàng)目任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目完成后，都在銷售額中進(jìn)行提成激勵(lì)，這能讓研發(fā)人員感受到一種與企業(yè)共命運(yùn)的氛圍。同時(shí)我們對權(quán)威的、年輕的、有后勁的研發(fā)技術(shù)人員進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，讓他們也變成公司的股東。從人才建立機(jī)制上，我們整個(gè)研發(fā)隊(duì)伍牢不可破。去年在國網(wǎng)測試的檢測報(bào)告評分中，我們有的評分達(dá)到了98分、100分，這都是我們工程技術(shù)人員和產(chǎn)品測試人員的功勞，我們也不能忘記他們。

第三，在人才隊(duì)伍聚集方面，我們的企業(yè)文化建設(shè)做的非常好。自轉(zhuǎn)制之后，我們創(chuàng)辦了月刊《長儀通訊》，至今已有220多期，從未間斷過，這在民營企業(yè)中是非常少見的。我們以此為橋梁，在里面發(fā)布公司的信息、管理的心得和標(biāo)準(zhǔn)化方面的內(nèi)容，公司的每個(gè)員工、管理人員、干部都能進(jìn)入到公司這一個(gè)板塊來進(jìn)行交流，這也是我們長儀的特色。通過企業(yè)文化的交流讓大家都知道長儀是一個(gè)有情感的企業(yè)，都愿意在長儀發(fā)展，成為長儀人。這也讓我們在智能電能表技術(shù)以及其他延伸產(chǎn)品的技術(shù)上都得到了很好的鞏固和提升。

記者：企業(yè)在“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？有哪些目標(biāo)？

陳建章：2016年，我們黨和政府對“十三五”規(guī)劃非常的重視，這也是我們國家產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵年份，所以我們也非常重視，考慮如何響應(yīng)黨和政府的“十三五”規(guī)劃。長儀每年都有年度的方針目標(biāo)計(jì)劃，針對國家“十三五”規(guī)劃，我們也提出了中長期的計(jì)劃。我們“十三五”規(guī)劃主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。

第一，加強(qiáng)地理產(chǎn)業(yè)的市場技術(shù)的發(fā)展，形成以自我為特色的地理產(chǎn)業(yè)板塊的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)。國家電網(wǎng)公司智能電能表改造工作已接近尾聲，我們新一代的智能電能表研發(fā)工作已經(jīng)開始。我們的三相寬量程表已經(jīng)通過了測試，通過和國家電網(wǎng)公司有關(guān)專家的交流，他們也愿意把我們的產(chǎn)品在各個(gè)省公司掛網(wǎng)運(yùn)行。今年5月我們將會(huì)召開寬量程表的技術(shù)鑒定。我們?nèi)鄬捔砍瘫淼牧砍炭梢詮?A到100A，2A到200A，是將計(jì)量功能和產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)分開的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這是我們智能電能表后續(xù)技術(shù)發(fā)展方向的定位，同時(shí)我們對單相智能電能表也不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，希望在新一代的智能電能表中，充分體現(xiàn)我們智能化、可靠性和計(jì)量準(zhǔn)確性的特色。

第二，智能電能表后操作系統(tǒng)。這個(gè)操作系統(tǒng)與我們的智能終端異曲同工，所以我們同時(shí)利用這個(gè)資源向配網(wǎng)自動(dòng)化、配電房一體化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行延伸發(fā)展。結(jié)合我們投資公司的技術(shù)和市場的優(yōu)勢，我們在配電房一體化終端產(chǎn)業(yè)上已經(jīng)立項(xiàng)，樣機(jī)已經(jīng)出來，產(chǎn)品正在第三方進(jìn)行測試。該產(chǎn)品結(jié)合了我們配電房內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，能夠?qū)ΜF(xiàn)場運(yùn)行構(gòu)成終端數(shù)據(jù)進(jìn)行自我處理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域保護(hù)。這是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

第三，我們針對智能電能表和配網(wǎng)自動(dòng)化元器件實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián)整合。我們出口到日本的大量的磁保持開關(guān)，帶來了國外市場機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來了國內(nèi)市場的機(jī)會(huì)。我們正在積極開發(fā)外置式斷路器，隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展，我們對從國外市場轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場非常有信心。

除了上述產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展規(guī)劃，我們還希望通過自身的努力，公司能在未來幾年進(jìn)入到資本市場。通過和券商的交流，他們認(rèn)為我們很具有成長性，有很大的潛在優(yōu)勢。我們拋棄過去小作坊的發(fā)展模式，希望能進(jìn)入到資本市場，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做強(qiáng)做大。長儀現(xiàn)在有五個(gè)投資分廠實(shí)體，根據(jù)我們每個(gè)投資分廠實(shí)體的發(fā)展，只要有充分的資源整合能力，我們完全可以在“十三五”時(shí)期將這五個(gè)投資分廠實(shí)體裂變成多個(gè)子公司，在行業(yè)中逐步做強(qiáng)做大。  來源：儀器儀表網(wǎng)