今年以來,新沂公司準確把握班組建設工作發展新方向,正確處理“發展”與“承載”、“重點”與“全面”、“牽頭”與“負責”、“加強”和“減負”、“規范”與“創新”、“當前”與“長遠”的關系,為公司實現趕超發展提供堅強保證。
打造班組安全大講堂,建立起班組“安全大講堂”常態機制。該公司圍繞安規學習、案例分析、安全管控等方面組織班組員工輪流講、示范講,要求全員參與、共同提高。同時,還結合警示案例分析,對施工、檢修工作流程進行規范、完善,變過去的“一人讀、大家聽”為“圖文講解、多人分析點評、共同提出防范措施”的針對性培訓,進一步提升班組全員安全意識和能力。
開設善小勞模大講堂,發揮勞模先行作用。該公司緊緊圍繞“學習提升年”活動,對員工進行“四德”教育。通過開展文明禮儀培訓、黨員公開承諾、先模事跡宣講等,教育引導員工學德、知德、守德,傳播“善小”正能量。
堅持創新驅動,打造班組精品工程。該公司班組建設工作以“傳承、發展、創新、精品”為指導原則,以精益化管理為抓手,以管理創新為動力,以打造“班組精品工程”為目標,深入開展了星級班組創建工作,深化主業班組與農村供電所班組的結對創建工作,實現主業班組和供電所班組共同進步。真心打造“紅芳服務團隊”形象,樹立窗口品牌。通過品牌的創建、培育、發展和深化,先后推出供電公司營業班“四葉草服務”、“糖果營業廳”等特色服務品牌。近年來,該公司營業廳營業班團隊先后榮獲全國“巾幗文明示范崗”和江蘇省“青年文明號”榮譽稱號,獲得江蘇省電力公司“一流班組”等多項榮譽。“紅芳服務團隊”作為新沂市優秀團隊參與感動新沂十大人物評選,得到了社會各界的廣泛贊譽。在服務窗口中還推行了“精心保姆服務、省心客戶體驗、放心電氣工程、誠心咨詢顧問”為主要內容的“四心”服務法,在團隊服務文化的輻射和影響下,新沂公司優質服務水平不斷提升,連續多年行風評議進入新沂市前三名。 來源:中電新聞網