本報訊(首席記者 楊海霞)26日,記者從國網鞍山供電公司獲悉,供電公司推出了免費電費信息提醒服務和設立百余臺電費自助繳費設備,用現代化手段為用戶提供便利。
為方便客戶及時了解用電情況等電費資訊,國網鞍山供電公司于5月份起,免費開通自動語音、短信催費業務。用戶只需到供電公司各營業窗口簽訂《免費訂閱用電情況告知服務協議書》,即可免費享受電費信息提醒服務。此舉既減輕了供電員工勞動量,又免去欠費貼條泄漏個人信息等帶來的弊端。
另外,為方便用戶繳費,減少在營業窗口排隊等候時間,國網鞍山供電公司已在所屬營業所內設立了百余臺自助繳費設備,其中有16臺24小時自助繳費設備。即日起至12月31日期間,通過自助繳費設備單筆繳費金額超過100元時,供電公司還為用戶準備了實用禮品,回饋用戶。