編者按:2018年,改革開放40周年,國網常德供電公司成立40周年。與祖國改革發展同頻共振,40年來,國網常德供電公司砥礪奮進,為服務黨和國家工作大局、服務經濟社會發展和人民美好生活作出了積極貢獻。讓我們翻開“國網常德故事”,共同回望這段“奮斗之路”。
紅網通訊員 楊貴芬 常德報道
陳濱今年46歲,他2013年起擔任國網常德供電公司客服中心裝接一班班長,負責常德城區10千伏高供高計客戶及常德市35千伏及以上變電站計量裝置運維。工作以來,他先后獲得常德供電公司安全生產先進個人、常德供電公司優秀工作者、常德供電公司勞動模范等榮譽稱號,工作成果先后榮獲湖南省電力公司職工技術創新優秀成果二等獎以及電力營銷與服務貢獻獎。
創新,不斷提升計量現場安全
高壓計量人員是一線員工,承擔了大量的現場工作任務,每次去現場攜帶的票、專用資料包、計量器具以及安全工器具很多,攜帶不方便且重復攜帶的資料多。為減少現場工作量,陳濱針對現場工作優化數據處理環節,將現場工作進行分類,針對分類固化現場資料模板,減少出錯幾率。2017年,裝接一班共完成71戶高壓客戶新增工程;15個變電站終端更換、857只電能表更換工作;完成27個變電站點的新建、改造工作以及6個光伏電站的新建,未發生一起現場安全違章、計量差錯。
針對部分計量裝置送電后,因無負荷送出,難以進行計量裝置的運行檢查等工作,陳濱認真研究了利用配套安裝的無功補償裝置進行帶負荷檢查,可以使計量裝置在無實負荷情況下,檢查出二次回路、互感器變比、電能表運行是否正確。此方法推廣至全班人員,有效降低計量裝置故障率,提升計量裝置安全性與可靠性。
正是這種吃苦耐勞,默默奉獻的精神,陳濱和他帶領的班組成為客戶服務中心一個標桿,一個響亮的品牌,贏得大家的贊賞和信任。裝接一班于2014年、2015年、2017年連續獲得湖南省電力公司安全生產先進班組榮譽稱號,成為一支能打硬仗的電力先鋒隊。
務實,為高壓計量裝置保駕護航
陳濱在負責現場電流互感器試驗時,每次試驗完成后都需人工填寫試驗報告,其中的試驗數據修約特別容易出錯。為了更簡便快捷的出具試驗報告,他一邊學一邊試著做,花一個月的時間將報告格式重新設計成EXCEL版報告,并進行了后臺程序設計,使得填寫報告速度從二十分鐘填寫一份提速到一分鐘可出二十份。這些小小的舉動,大大提升了工作效率,使費時費力的工作瞬間簡單化,得到班員們的一致好評。
為趕在2017年6月30日之前實現光伏電站并網運行,陳濱針對光伏發電客戶用電申請的特殊時段性,多次到現場了解工程進度、協調計量物資、安排測試安裝任務。并組織計量隊伍克服時間緊、任務重、強降雨等諸多困難,密切配合,全力以赴,圓滿完成6座光伏電站并網送電工作任務,充分展示了他帶領下的高壓計量隊伍能吃苦、能戰斗、能奉獻的團隊精神。
真誠,優質服務贏得民心
“肩負使命服務社會,是每個電網人的責任。無論做什么事,都要有一種執著和堅守,讓每位客戶都能滿意。”陳濱就像是春天里一只牽著無數根線頭的風箏,線的那頭是客戶,線的這頭是他深情的牽掛。
2017年3月5日,常德市新亞國際酒店因欠費跳閘陷入一片黑暗,住店客戶情緒激動,現場嘈雜不已。陳濱接到電話后,冒著傾盆大雨前往現場處置,經檢查發現是因為電工巡視不到位,以致客戶欠費報警蜂鳴器故障未被及時發現。他立即采取應急措施將跳閘控制回路隔離,及時恢復客戶供電,隨即取出配件進行更換,前后不超過10分鐘。等到酒店大堂經理拿著幾包煙趕到配電室時,陳濱已經消失在雨幕中。
2017年6月22日,漢壽中暉光伏發電站的籌備負責人望著門外瓢潑大雨,搓著雙手焦急地來回走動。突然屋外傳來汽車剎車聲,他看到陳濱穿著雨衣從車上下來,這位高大的北方漢子一時哽咽了。原來,該光伏電站按國家政策必須趕在6月30日前并網發電,由于天氣、設備延遲到貨等原因,21日才完成計量裝置的安裝,在即將啟動現場測試時,誰知突降大雨且沒有停止的跡象。就在節骨眼上,陳濱帶著測試隊伍及時趕到。經過3天風雨無阻的努力,終于在24日下午7時完成全部測試、調試工作,陳濱又得了一個響亮的外號“濕(詩)”人。
“一個故障就是一道命令,搶修急救似火,我們要用最快的速度完成任務,解決故障,讓客戶滿意。”樸實的話語道出了陳濱對責任的理解、對崗位的忠誠。他用真摯的情感、辛勤的汗水履行著“優質、方便、規范、真誠”的服務承諾,以真誠的行動得到了客戶的高度贊譽和充分肯定。
敬業,默默奉獻堅守崗位
人的生命是一本自己描繪的日歷,計量裝置臺賬的每一頁和一個個沉甸甸的數字都印著陳濱和他的同事們清晰可辨的足跡。
多年來,陳濱堅持按規定辦事,防止由于個人疏漏而造成的失誤;堅持按程序辦事,防止人為傾向性偏差;堅持內外監督,防止預防上的死角和漏洞,杜絕了接線錯誤、資產濫用、計量投訴等現象發生。
二十年來,一頂安全帽,一身汗漬斑斑的工作服,一個工具箱陪他走遍常德轄區內各個變電站及大客戶。長期的勞累和不定期的工作讓陳濱高血壓、多項化驗指標超標。醫生再三叮囑規律飲食,避免勞累。可是一忙起來,他根本顧不上自己。多年來,他已經習慣了值班室急促的電話鈴聲,習慣了無數個忙忙碌碌的深夜,習慣風馳電掣飛奔在常德市大大小小的變電站。
陳濱不圖名、不圖利、公而忘私、忘我工作、關心班員,把個人的人生價值融入發展中的電力事業與社會的進步之中,腳踏實地,用他淳樸的心靈和實際行動譜寫了電力人應有的風采。