電網先鋒：趙雷
——記國網株洲供電公司計量班長趙雷

黃傳玉

 

 

　　他來自北方，性情淳樸敦厚，工作踏實誠懇。他是國網株洲供電公司客戶服務中心計量室的趙雷，從2010年入職開始從事計量工作至今，2016年起擔任裝表接電二班班長。“工作了八年，我覺得自己每天都在進步，八年的工作中一步一個腳印每一步都走得很踏實。”趙雷說到。

　　他是一百八十多萬電網員工中很普通的一員，來自他鄉，為了同一個國網夢，在八年時間里踏遍了株洲市區的每一個角落，株洲儼然已是他的又一個故鄉。他熟知客戶的每一個配電房，時刻將客戶利益擺在首位，在同事眼中他是憨憨可親的親人、朋友，在客戶眼中他是熱忱敬業的國網好兒郎！

　　“雷哥，下班了你怎么還不回家陪孩子？”

　　“晚上約了客戶停電處理故障。”趙雷笑著說，圓圓的臉上每次一笑起來眼睛總是瞇成了一條縫，嘴巴咧成月亮的形狀。忘了是第幾次在這樣下班的夜晚辦公室中遇見趙雷，他不是等著停電處理故障，就是在等著客戶處理業務，等待似乎已經是他服務好客戶做好工作的一項技能。

　　剛來實習的時候，有一周的時間，我天天和趙雷出去跑。那時正是一年中最熱的八月，太陽毫不留情地炙烤著大地，車子停在新上安裝計量器具的工地上，路面的熱氣在車窗前形成了一道氣墻，猛烈的陽光火辣辣的照在右臉上。“雷哥，這啥時候送電呀？”坐在副駕駛座上的我有點急躁地問。“不知道呀，應該快了吧。”趙雷的“呀”字升了個調調，語氣歡快的回答我，在這歡快的回答中我的精氣神兒又稍振作了些。

　　“雷哥這就是你們平時的工作么？”

　　“是的，平時我們的工作就是為保證電力計量準確和安全，在專變客戶新上的時候要對計量裝置進行送電前和送電后檢查，現場與客戶核對表碼并簽字確認，還有就是故障的處理。”趙雷還是用有點“高調”的調調兒回答到。

　　那時的我對他的專業回答也還是似懂非懂，繼續問道：“哦，那你們平時也都是要這么等么？”

　　“是呀，送電是說送就送的，還得各個部門相互配合著來，所以接到送電通知我們就得提前過來候著呀， 等是家常便飯，等待也是我們工作的要求呀。”還是帶著那標志的笑容，瞇縫著眼睛回答到。

　　下午兩點太陽照的越來越得勁兒，路上來往的車子都很少，就連草叢中的螞蟻都不敢踏出路面一步。“砰砰”兩聲敲車門的聲音打斷了我的“訪談”，“來電了！”原來是市場班客戶經理益哥跑過來通知我們，“好咧”雷哥應了一聲，走下車子戴上安全帽，拎上工具箱就爬上了裝有計量屏柜的水泥臺子上，確認表計的電壓、電流、功率等正常，仔細地將每一顆螺絲再確認擰緊，將經檢查無誤的表計、屏柜一一打上鉛封，豆大的汗珠順著臉頰、額頭往下滴，原來淺灰色的工裝也在汗水中浸濕成了深灰色。確認工作完成，收拾好工作現場，回到駕駛座上，趙雷抹了一把臉上的汗珠，咕嚕嚕的灌了半瓶水，在下午三點的時候我們終于啟動車子，沖破那道氣墻，收工回班組。

　　“服務只有起點，滿意沒有終點”，在趙雷辦公室抬頭就能看得到的地方有這么一句話。憨憨的趙雷把這句話當成了工作的格言，始終在向著客戶滿意的終點靠近。“我出生在軍人家庭，現在我也是一個黨員，服從命令，為人民服務是我從小就開始受到的教育，作為國網的一名員工，服務好客戶就是我的主戰場，讓客戶滿意是我追求的目標！”趙雷無比自豪地說。

　　趙雷，只是廣大電網員工中很普通的一員。沒有靚麗的外表，總是工裝往身上一套，穿著雙運動鞋。也沒有轟天動地的事跡，但總是默默堅守把工作中的每一件小事做好。沒有華麗的言語，但是他的笑容卻真誠的讓人相信他的每一個字。回顧工作的八年，趙雷曾獲得株洲供電公司模范工作者、株洲供電公司責任之星、安全生產先進個人、株洲供電公司優秀工作者、優秀班組長等一系列榮譽。

　　他是筑夢者，也是守夢人，打好國網夢的基礎，在平凡的崗位上，做著平凡的事業，卻把建設更好電網扛在了肩頭，這就是我眼中的先鋒人物，國網株洲供電公司電力計量班長--趙雷。