10年前，社會都稱電力企業(yè)是電老虎，今天，這個鍋我們背不起了！10年之間，我們已經(jīng)從電老虎的角色轉(zhuǎn)變成一個名副其實(shí)的電保姆角色！

日前，浙江金剛汽車有限公司吉利金剛(亞歐汽車)二期增容工程順利啟動，從開始到竣工只花了21天。

21天，到底是快還是慢？先來看一組對比數(shù)據(jù)。

高壓增容業(yè)務(wù)平均辦理時長，2018年初需要95.92天，到2018年11月份，只需要37.68天。如今，環(huán)節(jié)更精簡，過程更便捷了。

浙江金剛汽車有限公司是浙江吉利控股集團(tuán)的主要生產(chǎn)基地，近年來，吉利金剛汽車銷量逐年上升，原有的沃爾沃變?nèi)萘繚M足不了日益增長的負(fù)荷需求，需要新增兩個變壓器。

關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，我們國網(wǎng)臺州供電公司高度重視，主動助力此次增容工程。

“電力公司的技術(shù)骨干多次主動過來指導(dǎo)，有一晚，還同我們的操作人員奮戰(zhàn)到凌晨2點(diǎn)，真是太感謝了。”浙江金剛汽車有限公司電氣負(fù)責(zé)人衡喜峰贊不絕口：“我們只跑了一趟遞交申請和材料，電力公司專人跟蹤服務(wù)，全程幫扶指導(dǎo)，又快又省心。”

2019年，我們高壓辦電平均接電時間還要更快，將瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，力爭低壓辦電無工程1天內(nèi)接電，有工程15個工作日內(nèi)接電。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。從“少停電”到“不停電”，從被動等候到主動上門服務(wù)，從“群眾來回多次跑”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;只需跑一次，剩下我們跑”，臺州供電公司一直致力于優(yōu)化營商環(huán)境，組建“1+n”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從客戶需求的實(shí)際出發(fā)，想客戶之所想。

在減少辦電環(huán)節(jié)上，9項(xiàng)民生事項(xiàng)提前實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，16項(xiàng)簡單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”，5項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”；

在提升服務(wù)品質(zhì)上，出臺優(yōu)化電力營商環(huán)境實(shí)施方案，創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)管理提效、服務(wù)提速、品牌提升；

在拓展業(yè)務(wù)上，開展走進(jìn)政府、走進(jìn)企業(yè)園區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)的“三走進(jìn)”活動，關(guān)口前移、重心下移，主動“上門”服務(wù)。

2018年，我們落實(shí)直接交易、電價調(diào)整等各項(xiàng)惠民利企政策，全年為企業(yè)減負(fù)近10億元。

“今年還將繼續(xù)降價，為企業(yè)減負(fù)。”臺州供電公司營銷部主任秦建說，另外，變壓器租賃服務(wù)原先在路橋開展試點(diǎn)，通過租賃模式，減少用戶一次性投資，讓用戶早用電，取得了很好的反響，今年已在玉環(huán)、臨海等地推廣。

“現(xiàn)在，我們是名副其實(shí)的‘電保姆’了。”秦建說，“去年9月份，我們在全市積極穩(wěn)妥推進(jìn)‘智慧電務(wù)’工作，也就是用戶的變（配）電站所運(yùn)行全托或半托服務(wù)。企業(yè)接入后，系統(tǒng)可以實(shí)時監(jiān)控，定期出具優(yōu)化用電的報告，線上專家團(tuán)隊(duì)實(shí)時監(jiān)測和平臺預(yù)警，定期分析診斷，減少客戶電氣設(shè)備運(yùn)行維護(hù)成本。