11月5日上午，奎屯市自來水公司和新疆中亞金谷國際物流有限責任公司的負責人將兩封感謝信和兩面分別寫著“踐行群眾路線，提供優質服務”、“無私奉獻創和諧，熱情服務保供電”的錦旗送到了國網奎屯供電公司，以表達對奎屯供電公司員工連夜奮戰，保電保供水行為的感謝。

11月3日20時，國網奎屯供電公司連續10個小時無償向奎屯三水廠供電，以保障居民用水。在歷時20個小時的搶修作業后，于11月4日下午18時排除了奎屯市三水廠自用變壓器斷路器故障，奎屯三水廠得以正常供電。