原標題:國網磁縣供電公司“零距離”服務客戶
自10月份以來,國網磁縣供電公司服務人員走進客戶家中,向用電客戶宣傳安全用電知識。對已經安裝漏電保護器的用戶,重點進行檢查、測試,確保不出現帶病運行或私自解除保護的現象;針對還沒有使用漏電保護器的用戶,及時宣傳末級剩余電流動作保護器的重要性,指導用戶進行安裝。通過與客戶“面對面”、“零距離”溝通,該公司詳細了解、準確掌握了客戶用電的個性化需求,進一步增強了員工的服務意識,有效提升了優質服務水平。 (劉亮、王海燕)
原標題:國網磁縣供電公司“零距離”服務客戶
自10月份以來,國網磁縣供電公司服務人員走進客戶家中,向用電客戶宣傳安全用電知識。對已經安裝漏電保護器的用戶,重點進行檢查、測試,確保不出現帶病運行或私自解除保護的現象;針對還沒有使用漏電保護器的用戶,及時宣傳末級剩余電流動作保護器的重要性,指導用戶進行安裝。通過與客戶“面對面”、“零距離”溝通,該公司詳細了解、準確掌握了客戶用電的個性化需求,進一步增強了員工的服務意識,有效提升了優質服務水平。 (劉亮、王海燕)