原標題：市供電公司：現場服務大客戶提升服務效率

前日，市供電公司組織黨員服務隊員來到建德橫箭鐵合金股份公司，了解服務大用電客戶的需求，征求用戶意見，做好現場服務提升服務效率。

連日來，建德地區天氣漸涼，用電負荷增高。供電公司為進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更加優質的服務，開展了一次“增強服務意識，轉變服務作風，提升服務效能”走訪活動，及時對走訪情況進行分析、解決。

當日，在建德橫箭鐵合金股份公司車間走訪時，服務隊員詳細詢問了企業當前生產規模、用電負荷和市場銷路情況，并向企業負責人耐心介紹了當前電力市場現狀和負荷緊張形勢，想盡一切辦法，采取多種措施來保證企業正常生產用電。建德橫箭鐵合金股份公司老板激動地說：“這兩年來，多虧供電部門大力的幫助，你們真正地把服務做到了實處，無論服務態度，還是工作責任心，都是最好的，對于你們長期上門的優質服務，我們很是滿意”

通過此次現場服務，公司進一步加強與大客戶的溝通交流，在明確用戶真實需求的情況下進行有針對性的服務，進一步提升了該公司服務效率和優質服務水平。

胡文貞