本網訊 “以前我裝修房子時，裝一塊電能表，到你們營業站辦手續到裝表師傅來安裝一共要用3天。這回我新裝修完的房子房子，上午去你們營業廳辦了手續，沒想到下午裝表師傅就來安裝了，真是太快了！”談起用電報裝業務給居民帶來的變化，家住黃泥灣陰山村的村名馬占華老漢贊不絕口，這也是國網甘肅省電力公司臨夏供電公司計量室裝表接電工作，簡化改善優化辦電流程后，完善了服務機制，最大限度實現了供電服務便民、為民、利民一個體現。

1月16日，馬占華剛完成結構施工的新家要安裝電表，從提出申請到接火通電，僅用了一天的時間就實現了。馬老漢家住黃泥灣陰山村，走捷徑小路到南龍營業站需要2個小時，乘車差不到也要一個小時，如此短的時間，計量室裝表人員安裝了電表，使他對供電公司的服務工作有了新的認識，讓他滿意的向裝表員工豎起了大拇指。

近年來，該公司結合黨群路線活動積極開展“五項對口服務”服務活動，即“發電企業對口服務 、特困孤殘老人對口服務、校園安全用電對口服務、大用電客戶對口服務、中小客戶黨員劃區對口服務”，針對地方經濟形勢和公司發展需求，把老百姓缺什么、憂什么、怕什么、盼什么作為服務的出發點和落腳點，創新服務理念，改善服務舉措，提升服務效能，打造出了全新的服務品牌，帶給廣大電力客戶實實在在的幫助，用真情和汗水踐行國家電網人的社會責任，真正把“你用電，我用心”的服務宗旨落到實處。

作者: 孟憲元 作者單位: 國網甘肅省電力公司臨夏供電公司