用電信息采集系統運維體系的探索與實踐
國網湖北省電力有限公司孝感市孝南區供電公司 湖北 孝感 432000
摘要：隨著電力企業的不斷發展，相關部門更加注重信息采集系統的建設，該系統有效提高了信息采集的速度和質量。但在實際運行過程中，相關研究工作仍停留在表面，導致系統功能無法正常發揮、相關資源未得到合理利用。因此，積極完善用電信息采集系統的實踐應用勢在必行，從而實現用電信息的高效采集和檔案建立一體化。介紹了用電信息采集系統及其運維管理，同時探析了加強用電信息采集系統運維管理的方法，以期為相關人員研究參考參考。
關鍵詞：用電信息采集系統；運維管理
1用電信息采集系統運維管理體系
在電力企業的發展中，用電信息采集系統屬于SG186工程中的營銷業務系統，主要對用戶的用電量進行實時采集，保證用電數、抄表、收費的準確性。就目前而言，我國用電信息采集系統的工作量較大，相關業務也越來越多，嚴重降低了整個系統的運行效率，阻礙了電力企業的發展。
在發展過程中，電力公司會對信息采集系統進行綜合管理監控，這有效推動了各單位信息采集、運維工作的開展。在工作過程中，相關部門以315 kVA為界限，重新劃分了系統的運維管理工作，有效改變了傳統的集中管理方式，分散了工作內容，降低了運維工作人員的工作強度。
2完善措施
2.1加強數據監測
在實際運行中，相關部門應積極制訂合理的信息采集系統運行故障處理措施，并明確工作人員的職責及工作內容。相關的數據監測人員應加強對信息數據的監控，做好相應的監控記錄工作。一般而言，必須在抄表前3～5 d內排除故障，從而保證智能電表數據的準確性。此外，相關工作人員應及時做好故障統計工作，總結同類型的故障，及時做好相關記錄，從而有效提高工作效率。
2.2制訂良好的溝通機制
信息采集系統在運行過程中可能發生的故障較多，且排除故障的難度較大，必須聘請設備廠方的專業技術人員維修。但在多數情況下，設備廠方與電力企業不在同一個城市，導致故障維修工作具有一定的滯后性，造成了較大的經濟損失。在實際中，電力企業的相關負責人員應積極制訂完善的溝通機制，匯總設備維修專業人員的聯系方式以及設備存在的故障，從而有效提高工作效率。此外，廠方應積極地根據電力企業反饋的信息，總結相關故障類型，爭取一次性解決問題。這樣不僅能有效提高工作效率，還能提高資源的利用率。
2.3加強對多種技術的綜合應用
由于系統的運行環境較為復雜，導致線路易老化、電力企業的供電半徑過長、信息傳輸速度較慢等，進而造成信息采集的準確性不高，易出現電表漏抄、誤抄等情況。在電力企業不斷發展的過程中，工作人員應綜合應用多種故障處理技術，并根據實際情況選取處理措施，從而有效提高設備的運行效率和抄表工作的準確性。
2.4完善管理機制，避免第三方干擾
在實際工作中，相關SIM卡易出現故障，尤其是在月初或月末的運營商出賬時易出現大面積的SIM卡故障問題。一般情況下，故障原因通常為移動系統的扣款錯誤。為了盡快解決系統故障，使SIM卡在第一時間恢復運行，則需要對SIM卡進行嚴格的管理，并保證SIM卡的信息錄入、序列號的準確性和完整性。一旦移動運營商出現問題，則運用電信息采集系統能及時提供掉線證明，這有利于盡快解決欠費問題。
3優化用電信息采集系統運維管理的辦法
3.1強化信息監測
采用用電信息采集系統時，有關部門要制定科學、實用的方法來處理系統運行過程中出現的各種故障，同時每位工作人員要明確自身的職責。信息監測人員要及時、快速地掌握用電信息采集系統監測出來的數據，通過分析知道此時用戶的用電情況。出現故障時相關工作人員要及時記錄，并且總結各種同類型故障，并做好筆記，提高解決同類型故障的能力。
用電信息采集系統運行過程中出現異常的原因有很多，并且很難排除其故障原因，主要有以下兩種可能：①如果發生了故障，企業自身很難排除故障，應馬上與制造設備的廠方聯系，可以通過遠程方式對其進行指導從而制定處理問題的方案；②使用方法①還不能夠解決，可以請制造設備廠方的專業技術人員來現場檢查和修復。然而在很多情況下，制造設備的廠方與企業自身相隔較遠，不能及時進行維修，給企業本身帶來極大的損害。在具體工作實踐中，電力企業的相關人員要與用電用戶建立良好的關系，并且要加強與這些專業的技術人員聯系，匯總并記錄這些問題的解決方法，從而提高工作效率。
3.2強化技術的綜合應用
創建電力運行系統極為復雜，由于常年使用使大多線路出現老化、電線脫落等情況。電力企業為用戶提供電通常采用多家多戶相互連接方式，這樣使得供電時間較長、數據的傳輸速度相對較為緩慢等，導致信息采集的精準度不夠。隨著電力企業的持續發展，對工作人員的要求也在逐步提高，不僅要求其有專業的電力知識，還需要有處理突發狀況的能力以及解決各種障礙、異常的專業能力，要結合生活實際采取科學、合理的處理策略，進而提高設備的運行水平及維護的時效性。
3.3防止第三方干擾
用戶信息采集系統在實際運行中，容易受到第三方的干擾。比如，用戶手機上的SIM卡出現停機或者欠費問題時，會對用戶信息采集系統正常運行造成一定的影響。特別是月初電信商出賬單時，很多手機用戶會出現停機的現象，給用戶網上交費造成了困難。因此用戶信息采集系統優化其運維管理必須對SIM卡進行處理，用戶信息采集系統要綁定用戶的SIM卡，相關的管理人員對其卡的信息應該了如指掌。如果電信運營商提供的SIM卡出現停機的情況，可以通過用戶信息采集系統實時進行離線證明，從而防止出現電費預繳問題。
4用電信息采集系統運維管理發展趨勢與展望
隨著測量技術、傳感器技術、通訊技術等物聯網相關技術的發展，用電信息采集系統的發展呈現以下兩個趨勢：①智能化。得益于微處理器技術的發展，用電信息采集系統設備以微型芯片作為控制“大腦”，具有復雜的分析、處理能力，以此為基礎來實現用電信息采集的自動化以及智能化，實現有效的運維管理，提升管理效率和管理質量。②網絡化。在傳統互聯網的基礎上，隨著物聯網的誕生和發展，用電信息采集系統將組成復雜的監控網絡，進行實時獲取和監控。大數據是用電信息采集系統采用物聯網開發思路后的產物，利用大數據處理方法中的各種數據處理手段可以實現傳統用電信息采集系統無法實現的更加復雜的功能，能夠從時間和空間上有效提升用電信息采集系統運維管理水平。因此，在未來發展過程中，要積極設計和引入一種面向大數據的用電信息采集系統和安全智能監控與診斷系統，針對當前市場上相關產品存在的問題和不足，建立端、云一體的用電信息采集系統設計方案，該方案由智能終端和云端兩部分組成，智能終端主要負責用電和環境數據的采集、特征提取以及即時性用電安全控制等功能，云端負責將終端上傳的數據進行大數據分析，采用電器用電規劃模型、ESP8266無線Wi-Fi模塊，以HTTP post方式和Yeelink云服務器進行交互，實現電器用電數據的存儲、分析處理，同時進行系統的運行測試與分析。
5結束語
分析發現，用電信息采集系統在電力企業的運行中發揮著重要的作用，尤其是在工業生產和居民生活用電量不斷增大的情況下，因此，應加強對該系統的管理。只有這樣，才能減少電力企業的經濟損失，為其持續發展提供保障。
參考文獻
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