????安全生產和優質服務“百問百查”活動進入第二階段以來，西北電網公司以加快建設“外向型、送出型、規模型”堅強西北送端電網為目標，以夯實安全生產基礎和提升優質服務水平為著力點，緊密結合自身工作實際，統籌安排，深入推進，活動特色突出，效果顯著。

　　以“三個一”活動為載體開展學和問，力求提高全員安全和服務素質。西北電網公司以“領導班子‘每日一問一答’，全體員工參加一次‘百問百查’知識答題、基層單位至少組織一次‘百問百查’學習交流促進會”為載體，學問結合，營造了濃厚的活動氛圍。公司領導班子帶頭學習安全生產和優質服務“百問百查”內容，每天公司早會前在會議室大屏幕上顯示“每日一問一答”，公司領導、總經理助理、副總師與各部門負責人共同學習，深化認識。緊密結合公司工作實際，精心組織，在全體員工中開展了“百問百查”知識答題，進一步提高了員工對“百問百查”知識的記憶和理解，增強了主動做好安全生產和優質服務工作的責任感和使命感。在駐外750運行公司、項目部開展“百問百查”學習交流促進會，有效促進了運行和基建人員的安全生產與優質服務意識的提高。

　　以生產運行實際為切入點開展查改，力求查得準、改得實。生技部門分“綜合安全生產管理、電網安全生產管理、工程技改、大修項目安全生產管理”三個方面，對36個具體工作進行了部署，明確了責任人、時間和進度要求，穩步推進問、查、改工作，先后問查了公司系統迎峰度夏期間防汛值班安排，防汛責任落實，汛情信息的通報等情況，并有針對性的編制完成防汛預案，問查了電網運行維護情況，下達了第二批輸變電設備技術改造和大修計劃。基建部門針對基建安全管理面臨主要問題，突出開展“八查”（一查項目管理職責落實情況；二查制度、措施的建立健全及規范性；三查安全管理體系和安全保證體系的建立健全及運行情況；四查人員的到崗到位和持證上崗情況；五查現場制度和措施執行情況；六查工器具、設備、機械的合格證，檢驗試驗執行情況；七查工程管理及有關協議、合同；八查設計監理合同的履行及現場管理有關制度，措施的針對性及施工監理整改通知及閉環管理情況），補充了基建70問和55查，為保證落實到位，還制定了問、查記錄表及整改通知單，取得了較好效果。營銷部門深入到陜西寶雞、咸陽供電局，現場檢查電能計量裝置改造過程中的安全生產和優質服務“百問百查”活動開展情況，組織部分人員到青海電力公司進行調研，征求對公司優質服務和營銷工作的意見和建議，以此促進公司優質服務水平的進一步提升。

　　以健全常態機制為落腳點，促進公司又好又快發展。公司各單位、部門在開展學、問的基礎上，認真開展剖析和自查，系統梳理存在問題，并對安全生產和優質服務方面的管理制度進行診斷分析，對發現的問題抓緊進行修訂和整改。為進一步提高公司優質服務水平，在組織開展部門、單位間滿意度調查的同時，新起草的《西北電網公司首問負責制實施辦法》已進入征求意見階段。西安項目部結合750kV蘭-平-乾工程，認真分析項目推進過程中的風險和困難，加強了工程管理體系建設，規范了內部管理職責，完善了部分規章制度，有效的推進了工程項目的進度，同時為工程安全順利推進夯實了安全基礎。（帖靖）