小區變壓器功率小、電壓不穩，物業不在無法買電……今年，區政府十件實事持續推進老舊小區“專改公”電網改造,更改后住戶不僅今后不用再為“用電”的事而煩心，還可選擇多種途徑方便購電。

電網改造之前，華星社區的居民想要了解自己用電量的多少都需要跟社區的工作人員來進行咨詢，而現在只需要通過小小的電卡，就能實時了解自己用電量的多少。

今年65歲的鄭翠華是長青街華星花園的一名居民，居住了十多年的鄭阿姨告訴我們，以往小區使用的都是專用變壓器，其電力配套工程建設不到位、供電可靠性低、電能質量差，不僅如此，每個月的電費都是由小區物業的工作人員上門進行收取。“有時候交的電費發票我們都保存著，保存著這個月我用了多少電，（查詢）下個月再要交多少，我到底用了多少點這些都很麻煩”。鄭翠華說。

隨著部分老舊小區電力設施安全隱患與用電矛盾的問題日益突出，今年以來，我區連續將“專改公”納入十件實事，分批次對長青街華星社區和區人民醫院職工宿舍等5個老舊小區進行供電線路改造，進行“專改公”后，所有住宅小區業主全面實施供電公司一戶一表的供電方式，徹底解決了居民繳費問題。

“我們整個小區有1100戶居民，整個電改完成以后是極大的解決了我們居民用電難題”。長青街華星社區黨支部書記周桃云告訴記者。

此外，為確保抄表到戶工作進展順利，施工單位對小區的計量裝置進行嚴格的安裝監督及竣工驗收。特別對于部分小區供電設施由于長期無人維護管理，存在超期運行、設備“老、舊、破”嚴重等問題，供電設施的檢查驗收工作顯得尤為重要。

隨著電網改造的推行，華星社區增設了越來越多這樣的變壓器室以滿足居民的需求。

區供電公司客服中心主任陳書介紹說：“通過這次改造，我們增加了六臺變壓器，改造以后它完全滿足了居民目前的使用要求，以及以后若干年的發展需求”。

后期，電力部門還將在全區對26.5萬戶居民推行“網格員”入戶工作，依托社區網格化管理機制，安排供電專業網格員與社區居民工作站進行對接，提高對用戶訴求的響應速度。

“居民一個電話打給我們的網格員，我們網格員馬上就會上門進行優質的供電服務工作”。區供電公司客服中心主任陳書承諾。