????為了卓有成效地開展好“百問(wèn)百查”活動(dòng)，重慶市電力公司近日推出“234”督查基本作業(yè)法，收到良好效果。
該公司總經(jīng)理張春城在“百問(wèn)百查”階段工作情況通報(bào)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“百問(wèn)百查”活動(dòng)務(wù)必抓好督查，注重活動(dòng)實(shí)效。該公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)相關(guān)職能部門多次深入基層單位開展督導(dǎo)活動(dòng)，“百問(wèn)百查”活動(dòng)辦公室制定了相應(yīng)的工作制度：兩周一次工作例會(huì)，每月一次全公司活動(dòng)情況通報(bào)會(huì)，相關(guān)職能部門牽頭下基層督查每月不得少于16個(gè)單位。辦公室還不定期召開專題會(huì)議，重點(diǎn)分析督查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究如何提高活動(dòng)方案的執(zhí)行效果。
為更加有效把控“嚴(yán)問(wèn)、細(xì)查、重改”關(guān)健環(huán)節(jié)，該公司推出了“234”督查基本作業(yè)法，即通過(guò)二個(gè)督查層抓活動(dòng)開展的真實(shí)性和有效性；建立三條督查工作主線，確保活動(dòng)開展的全面性和高效性；突出四個(gè)結(jié)合，以“百問(wèn)百查”主題活動(dòng)助推安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全。
二個(gè)督查層：一是市公司職能部門對(duì)基層單位管理層的督查。其重點(diǎn)是查制度、查機(jī)制、查管理。二是基層單位職能部門對(duì)一線員工的督查。其重點(diǎn)是查規(guī)范、查標(biāo)準(zhǔn)、查執(zhí)行。
三條督查主線：一是安監(jiān)部牽頭，相關(guān)職能部門配合，查安全生產(chǎn)；二是市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭，相關(guān)職能部門配合，查優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三是農(nóng)電工作部牽頭，相關(guān)職能部門配合，重點(diǎn)查23個(gè)縣級(jí)控股公司活動(dòng)開展情況。
四個(gè)結(jié)合：一是查安全生產(chǎn)是否與“反違章、除隱患、百日安全活動(dòng)”相結(jié)合；二是查安全生產(chǎn)是否與電網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)改造、迎峰度夏（冬）、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及公司年度安全生產(chǎn)總目標(biāo)相結(jié)合；三是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)方案相結(jié)合；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化貫規(guī)、常態(tài)服務(wù)管理要求相結(jié)合。（徐峰）
該公司總經(jīng)理張春城在“百問(wèn)百查”階段工作情況通報(bào)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“百問(wèn)百查”活動(dòng)務(wù)必抓好督查，注重活動(dòng)實(shí)效。該公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)相關(guān)職能部門多次深入基層單位開展督導(dǎo)活動(dòng)，“百問(wèn)百查”活動(dòng)辦公室制定了相應(yīng)的工作制度：兩周一次工作例會(huì)，每月一次全公司活動(dòng)情況通報(bào)會(huì)，相關(guān)職能部門牽頭下基層督查每月不得少于16個(gè)單位。辦公室還不定期召開專題會(huì)議，重點(diǎn)分析督查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究如何提高活動(dòng)方案的執(zhí)行效果。
為更加有效把控“嚴(yán)問(wèn)、細(xì)查、重改”關(guān)健環(huán)節(jié)，該公司推出了“234”督查基本作業(yè)法，即通過(guò)二個(gè)督查層抓活動(dòng)開展的真實(shí)性和有效性；建立三條督查工作主線，確保活動(dòng)開展的全面性和高效性；突出四個(gè)結(jié)合，以“百問(wèn)百查”主題活動(dòng)助推安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全。
二個(gè)督查層：一是市公司職能部門對(duì)基層單位管理層的督查。其重點(diǎn)是查制度、查機(jī)制、查管理。二是基層單位職能部門對(duì)一線員工的督查。其重點(diǎn)是查規(guī)范、查標(biāo)準(zhǔn)、查執(zhí)行。
三條督查主線：一是安監(jiān)部牽頭，相關(guān)職能部門配合，查安全生產(chǎn)；二是市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭，相關(guān)職能部門配合，查優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三是農(nóng)電工作部牽頭，相關(guān)職能部門配合，重點(diǎn)查23個(gè)縣級(jí)控股公司活動(dòng)開展情況。
四個(gè)結(jié)合：一是查安全生產(chǎn)是否與“反違章、除隱患、百日安全活動(dòng)”相結(jié)合；二是查安全生產(chǎn)是否與電網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)改造、迎峰度夏（冬）、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及公司年度安全生產(chǎn)總目標(biāo)相結(jié)合；三是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)方案相結(jié)合；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化貫規(guī)、常態(tài)服務(wù)管理要求相結(jié)合。（徐峰）
