????去年四季度以來，受經濟回暖、大范圍寒潮天氣、電煤供應緊張、發電機組非計劃停運檢修等諸多因素影響，山西省出現比較嚴重的電力供應緊張局面，日最大負荷缺口達到２５０萬千瓦。山西省電力公司全面啟動缺電期間的有序用電應急預案，甚至被迫對個別地區采取拉閘限電手段，以保證重要用戶及居民正常用電。

????為了保障全省經濟持續平穩較快增長與社會和諧穩定，山西電力公司啟動“電暖三晉迎新春”主題活動，努力提高特殊時期的供電優質服務水平，全力破解缺電難題，積極履行社會責任。公司從省公司到基層各單位，都成立了由行政一把手任組長的活動領導組，全面加強組織工作，形成整體協同運作機制，確保活動順利開展。

????山西電力公司向社會鄭重承諾，在當前的電力供應緊張形勢下，重點做好十項服務工作。即制定周密細致的迎峰度冬工作方案和具體措施，優先滿足重要和高危用戶、冬季供暖以及居民生活用電；嚴格執行政府批準的有序用電方案，合理安排工業企業錯峰避峰；加大電力設施保護和電力調度運行管理力度，確保電網安全穩定運行；做好搶修設備和搶修人員的配置和準備，將電力故障停電降到最低；扎實開展高危及重要電力客戶安全隱患排查治理，切實保證政府批準的電煤企業電力供應；及時向客戶通報電網供電情況，盡量減少停電造成的損失；加強９５５９８服務熱線值班工作，按照承諾要求及時處理故障報修；加強節約用電知識宣傳，提高全社會節約用電意識；加強網廠協調，確保發電機組穩發滿發；加大跨區跨省電力調度，最大限度保障電力有序供應。