“大部分原走收客戶都辦理了電費代扣業務,下月起我們不用再挨家挨戶地走收電費,可以騰出更多人手處理所里的日常工作了。” 在幫助最后一名走收用戶辦理批扣相關手續的洞頭縣供電局元覺供電營業所副所長王靜鋒如是說。截至2011年3月24日,浙江省洞頭縣供電局全面取消了走收這一古老落后的收費方式。
據悉,走收方式存在著工作效率低、電費風險大、安全隱患多等諸多問題。近年來,該局雖然推出了電費批扣、電力POS機、自助繳費終端、電費充值卡等多種電費繳納方式,但是受偏遠地區未開通銀行網點等因素影響,截至2010年底,該局還保留了4030戶走收用戶。
為了全面取消走收收費模式,該局多措并舉克服重重困難:一是通過上門宣傳、村廣播、村委活動宣傳等方式引導客戶轉變繳費習慣;二是積極與縣各大銀行、郵政、農村信用社洽談,簡化手續,上門批量辦理電費代扣業務;三是針對走收地區人群特點,特意準備了精致禮物,吸引更多客戶辦理電費代扣。
通過不懈努力,目前,該局已成功將大部分原走收用戶轉為批扣用戶。該局表示:今后將進一步在取消走收地區推廣電費代扣及電費充值卡,解決該部分地區的繳費問題。