11月3日至11日，漣水縣供電公司朱碼供電所組織人員深入轄區內12家企業、5個村民委員會和11個重點客戶征求意見，以面對面的形式與廣大客戶進行真誠交流，虛心聽取他們的意見或建議，努力提高優質服務水平。

每到一處，走訪人員都對供電服務承諾、業擴工程收費標準等規章制度進行詳細講解，請客戶對窗口人員服務承諾等工作提出意見和建議，并針對存在的問題，及時制定整改方案，也及時將有關整改信息向客戶進行反饋，確保客戶滿意。據了解，此次走訪活動是漣水縣供電公司深入了解服務需求，開展意見征集活動的一個實際舉措。

近年來，漣水縣供電公司把征求客戶意見和建議，加強與客戶的溝通作為優質服務工作的一項重點內容來抓。今年年初，該公司在全縣重新選聘了12位行風監督員，31個農村供電所同步聘請了相應的鎮村級監督員，通過定期邀請行風監督員對供電服務工作進行聯動監督，以實際行動確保客戶用上放心電。

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