湖南日報·新湖南客戶端11月9日訊(李潔)“感謝你們幫助我們徹底解決了用電難題。”11月6日,沅陵縣沅陵鎮壽山村界溪組的村干部,將一面繡著“心系群眾 照亮萬家,用心服務 造福百姓”的錦旗,送到了國網沅陵縣供電公司,對該公司優質、高效的服務表示感謝。
壽山村界溪組原屬于栗坡水電站自供用電。原自供電區部分線路、變電站設備超期運行,線路老化安全隱患多。這嚴重制約了當地的經濟社會發展和人民生活水平提高。
今年來,國網沅陵縣供電公司高度重視農村小水電自供區接管工作。公司成立專項工作領導小組和工作小組,明確分工、落實責任、統籌部署。主動“上門”開展工作,積極對接當地街道,參與村民座談會,充分聽取民情民意,主動拜訪轄區內重點客戶,宣貫相關政策。
11月4日,該村村民通過多方思考與討論,聯名向國網沅陵縣供電公司遞交關于《沅陵縣壽山村界溪組用電申請》的請求。
了解到這一情況后,沅陵公司黨委高度重視,立即組織營銷、生產技術人員到該村進行現場勘察,為該村量身制定科學合理的供電方案。同時,簡化辦電流程,提高服務效率,為該村提供“一站式”服務。工作人員全過程協調辦理用電申請、現場勘察、系統流程申請、費用預算到表計、漏保安裝等工作,施工部門倒排工期,克服現場作業環境惡劣等困難,加班加點的進行施工。通過各專業部門多方協同,僅用了3天時間就完成了全部工作流程,有力保障了該村30余用戶用電需求。
看到供電部門如此高效、真誠地為民解憂,壽山村界溪組的村民們感激不已,特地送錦旗以示謝意。因此就出現了文章開頭的一幕。