“我們工廠每個月交的電費都很多,可以幫助我們看下是什么原因嗎?”3月9日,光澤縣供電公司營銷部黨員服務隊在開展百千萬客戶大走訪活動時,佳和紙業(yè)有限公司的總經(jīng)理王華娟詢問道。
針對客戶提出的問題,黨員服務隊仔細查看了企業(yè)的用電設備情況,收集關(guān)鍵用能信息,了解到該企業(yè)運行容量大,同時用電能耗較高且現(xiàn)在電價執(zhí)行市場化,電價會和煤電的價格一起波動。服務隊員立即為王華娟進行了詳細的解答,并為她解讀能效賬單,提出用電優(yōu)化降低能耗的建議。
在走訪過程中,黨員服務隊還發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠房屋頂面積比較大,適合光伏等分布式電源的開發(fā),隨即向客戶推介了發(fā)展“光伏等分布式電源”的建議,王華娟表示會結(jié)合工廠的實際產(chǎn)值和能效來考慮。
下一階段,光澤縣供電公司還將持續(xù)開展保增長、促發(fā)展“百千萬”客戶大走訪服務活動,通過走訪光澤縣龍頭、規(guī)上和小微企業(yè),構(gòu)建“全方面、全覆蓋、零距離”溝通模式,準確掌握客戶的用電需求,提升客戶滿意度,夯實高質(zhì)量供電服務管理的基礎(chǔ)。