
檢修現場。
紅網時刻新聞11月6日訊(通訊員 江軍 張馨月)疫情就是命令,防控就是責任,面對突發的疫情,國網株洲城東供電支公司工作人員第一時間響應號召,積極應對。“您好,我家停電了,孩子還要上網課,你們快來看一下吧。”11月5日8點20分,該公司盛世路服務站搶修師傅接到了蘆淞區南玉臺區稅務局散戶的報修電話。客戶在電話里十分焦急,而報修地點處于疫情中重點封控的蘆淞區。
此時的蘆淞區是這次疫情發展的重點封控高風險區域,市里切斷了進出蘆淞區的所有道路,在外人眼里無異于“雷場中央”。隊長易洞福說:“越是這種時候,我們越要做好疫情防控保供電、保民生、保服務工作,確保供電安全可靠。”易洞福一邊電話安撫客戶,一邊與隊員張成、凌志興穿戴好防護用品,一刻也不敢耽誤,迅速攜帶工器具,并按照防疫要求做好防護,趕往故障點。
蘆淞區是盛世路服務站管轄片區,為確保抗疫保電期間供電不斷、工作不亂、服務不止、電力保障“不打烊”,該站的工作人員有的居家辦公,有的固定人員在公司辦公室值班,而四位搶修師傅在病毒無處不在、物資匱乏的情況下,24小時堅守崗位值班,以站為家。
在故障現場,搶修人員經過緊急排查,發現是客戶內部電路出現了故障,搶修人員更換了出線開關,因管控無法進門就電話指導客戶把家中電器、開關、插座等進行了細致排查,并告知客戶遇到問題隨時聯系。“現在正是疫情防控特殊時期,沒想到你們來得這樣快,服務真及時!”客戶在電話里連連稱謝。
看著收工準備返回的搶修人員,看守小區的志愿者不解地問:“疫情很嚴重了,你們就不怕傳染嗎?”“只有電來了,人家才能安心按照號召不出門,才能杜絕疫情擴散。”搶修人員回答道。
面對來勢洶洶的疫情,這只是國網株洲城東供電支公司“電力大白”堅守防疫一線的一個縮影。他們在抗疫中詮釋“人民電業為人民”的責任與擔當;挺身而出,沖鋒在前,他們在行動中踐行“眾志成城、同心抗疫”的初心與使命;迎難而上,勇敢逆行,默默守護,無怨無悔,為打贏這場防疫阻擊戰提供堅實的電力保障。