“阿姨,你家里的電動汽車充電樁可申請執行分時電價,這樣你可以節省你的電費”。近日,國網臨邑縣供電公司在四進大走訪活動中,向臨邑縣馬章寨村客戶宣傳介紹惠民政策,指導客戶合理用電。
為進一步深化“宜商三電”服務,提升企業和群眾用電獲得感、滿意度,國網臨邑縣供電公司扎實推進“宜商三電行四進送服務”大走訪活動,加強電力惠民惠企政策宣傳,主動收集意見建議,合理指導客戶科學用電,讓客戶真正享受到優惠。

為確保活動取得實效,該公司按照政府、項目、企業、網格認真梳理走訪對象清單,精細制定走訪服務時間軸,并對走訪名單分級包保。走訪過程中,公司圍繞宜商三電、物流式辦電、能效服務等服務措施,重點對重點項目、企業開展“助企六件事”政策宣傳,詳細了解客戶生產經營狀況和用電需求,為企業量身定制科學合理的用電方案,幫助企業提高用電效率、改進用電方式,助力企業節能增效。針對居民客戶圍繞分時電價、網上辦電、“三零”服務等惠民措施,開展“惠民七件事”宣傳,為居民客戶檢查用電設備,推廣網上國網APP,引導企業節約用電,讓客戶足不出戶就能享受便捷高效的供電服務,確保客戶用電問題“事事有回應,件件有落實”。