1月19日，國網(wǎng)甘肅武山縣供電公司組織各基層供電所工作人員，深入各鄉(xiāng)村，統(tǒng)計掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，建立返鄉(xiāng)人員檔案，詳細(xì)了解農(nóng)戶家用電器配置和使用情況，對人員較為集中的配電臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測，對輸配電線路和變壓器進(jìn)行紅外測溫，為保障春節(jié)期間供電做好充分準(zhǔn)備。

　　作為勞務(wù)輸出大市，甘肅省天水市每年外出務(wù)工人員達(dá)70萬人次。春節(jié)臨近，大量外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，農(nóng)村用電負(fù)荷也隨之攀升。國網(wǎng)甘肅天水供電公司所轄各供電所充分發(fā)揮“村網(wǎng)共建”優(yōu)勢，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提前對務(wù)工返鄉(xiāng)人員比較集中的社區(qū)、鄉(xiāng)村進(jìn)行摸排走訪，收集掌握外出務(wù)工人員的信息，根據(jù)務(wù)工人員返鄉(xiāng)時間節(jié)點(diǎn)，組建用電檢查小組，逐一上門走訪檢查客戶用電線路和電力設(shè)備使用情況，針對線路破損嚴(yán)重、設(shè)備損壞等問題及時協(xié)助客戶整改消缺，切實(shí)為群眾解決用電實(shí)際問題。

　　天水清水縣供電公司在走訪客戶過程中，了解到秦亭鎮(zhèn)磨坊、油坊等動力用戶開始大規(guī)模加工生產(chǎn)，沿街商鋪?zhàn)粲秒娏吭黾樱斐筛叻遑?fù)荷時段線路末端用戶電壓不穩(wěn)，影響用戶生產(chǎn)生活。當(dāng)?shù)毓╇娝⒓撮_展現(xiàn)場勘查，制定負(fù)荷切割調(diào)整方案，僅用1.5小時就完成了0.4千伏線路架設(shè)、負(fù)荷轉(zhuǎn)移調(diào)整工作。供電電壓恢復(fù)正常后，磨坊經(jīng)營戶車志章向工作人員豎起大拇指，稱贊工作高效。

　　天水麥積供電公司積極發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢，利用與村組建立的“微信群”，為返鄉(xiāng)人員提供咨詢、辦電、報修等便捷服務(wù)，主動上門為返鄉(xiāng)務(wù)工人員家中的用電設(shè)備“把脈問診”，切實(shí)為用戶解決用電隱患。另外還為返鄉(xiāng)人員開辟業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”服務(wù)，積極宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，讓客戶足不出戶就能掌握用電情況。

　　天水供電公司帶電作業(yè)中心加強(qiáng)配變異常日監(jiān)測，要求各縣區(qū)供電公司加大對異常配變的持續(xù)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時現(xiàn)場核實(shí)進(jìn)行治理。根據(jù)1月16日的數(shù)據(jù)顯示，和2023年同期相比，配變過載零發(fā)生下降100%；配變重載下降40%；配變低電壓下降47%。