本報訊
(記者張艷芳通訊員馬占財)11月13日,記者從國網昌吉供電公司獲悉,為進一步增強服務意識,改善服務環境,提高服務效率,該公司對營業廳工作人員集中開展優質服務培訓學習,著力打造“五星級”服務窗口新形象。
近年來,國網昌吉供電公司秉承“你用電、我用心”的服務理念,結合黨的群眾路線教育實踐活動,從大家普遍關注的問題入手,多措并舉,通過監督檢查、核實反饋、整改提升,不斷加大行風建設力度和供電服務監督力度,想方設法提升服務滿意度。為方便客戶繳費,該公司除了傳統的供電營業網點繳費外,還開辟了24小時自助營業廳繳費、24小時自助讀寫卡終端繳費、銀聯網銀繳費、第三方代收機構繳費等多種繳費方式,電費收繳服務網點已延伸至昌吉州各個居民小區和自然村,讓用電戶在家門口就能繳費,方便快捷。