5月28日,由公司營銷部、人力資源部、電力培訓中心組織編寫的《用電檢查實用培訓教材》通過評審,這是公司自行組織編寫的首部營銷業務實用培訓教材。該教材的編寫,對促進用電檢查實用化培訓,提升用電檢查人員業務技能將發揮積極作用。
今年元月份以來,重要用電客戶頻繁發生電氣設備故障,給用電檢查工作提出了新的更高的要求,但當前公司系統用電檢查力量相對薄弱,人員素質尚不能滿足公司發展的需要。針對基層供電單位用電檢查工作特點和用電檢查人員素質現狀,公司營銷部和人力資源部決定組織編寫《用電檢查實用培訓教材》,其目的是結合電力培訓中心營銷實訓基地建設,為用電檢查培訓提供一套簡明、易學的實用教材,以增強用電檢查培訓的針對性和實用性,提升用電檢查人員的業務素質和工作技能,促進用電檢查工作和客戶用電安全服務工作順利開展。
3月31日,用電檢查實用培訓教材編寫工作正式啟動,營銷部每周召開一次溝通協調會,使教材編寫工作得以順利開展。該教材分為“實用基礎知識”和“實用業務知識”兩篇共十章內容,涵蓋了電力線路、電氣設備、繼電保護、無功補償、電能計量、電氣圖紙審查等基礎知識和供電方案確定、供用電合同管理、用電檢查及反竊電等實用業務知識。結合成人教育的特點,公司營銷部還首次整理編寫了《供用電典型案例》,制作了部分實物圖片和錄像短片作為教材的附屬課件。
通過審核討論,評審組一致認為,《用電檢查實用培訓教材》內容翔實、貼近實際、針對性強,突出了實用化和技能化,體現了簡明、易學的特點,而且引入了案例教學方式,教材內容直觀、生動,適合成人教育,對促進用電檢查實用化培訓將發揮重要作用。同時,專家組還對今后在培訓應用中不斷完善教材提出了寶貴的意見和建議。